本臺訊 春運大幕即將開啟，春運火車票已正式開搶！1月5日，記者從高鐵周口東站了解到，2020年12月30日便可購買春運首日的火車票。車站窗口、代售點及自動售票機預(yù)售期為28天，互聯(lián)網(wǎng)、手機及電話訂票預(yù)售期為30天。

2021年鐵路春運自1月28日開始，3月8日結(jié)束，共40天。按照火車票提前30天發(fā)售的安排，2021年1月6日開售2月4日（農(nóng)歷小年）的火車票；1月13日開售2月11日（除夕）火車票。根據(jù)春節(jié)假期安排，2021年春節(jié)放假時間為2月11日—2月17日。返程票方面，2021年1月19日開售2月17日（正月初六）火車票；1月28日開售2月26日（元宵節(jié)）火車票。

周口東站黨支部書記於超說：“目前，周口東站開行列車77列，發(fā)往北京、上海、鄭州、合肥等城市。旅客可登錄中國鐵路12306網(wǎng)站或‘鐵路12306’手機APP、人工售票窗口及站內(nèi)自動售票機購買車票。”

據(jù)了解，為進一步方便旅客，提升購票體驗，鐵路部門延長鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時間，從每日的6∶00至23∶30，提前到每日5∶00至23∶30；同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當日24時前其他列車車票。線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前。

於超說：“車站自助售票設(shè)備同時具有退票功能，滿足使用電子支付方式旅客的退票需求；通過開通窗口人工售票綠色通道、自助機購票人工服務(wù)引導，支持現(xiàn)金購票等措施，充分保障老年脫網(wǎng)人群購票服務(wù)。”

最后，車站工作人員也提示廣大旅客朋友，春運期間具體列車安排，可在鐵路12306網(wǎng)站查詢；旅途中請做好個人衛(wèi)生防護，配合鐵路部門落實防疫措施，共同維護安全健康旅行環(huán)境。

采寫：周口廣電全媒體記者 劉俊俊

責編 錦勤