河南博物院人流如織，婦好鸮尊等成為人氣文物

假期，游客在鄭州建業(yè)電影小鎮(zhèn)內(nèi)逛主題街區(qū)

頂端新聞·河南商報(bào)記者 王瑩瑩/文 河南日?qǐng)?bào)/圖

國(guó)慶中秋假期，河南接待游客8136.3萬(wàn)人次，旅游收入539.1億元，獲得人民日?qǐng)?bào)、央視《新聞聯(lián)播》《焦點(diǎn)訪談》《新聞直播間》《朝聞天下》等欄目先后報(bào)道60余次……

一項(xiàng)項(xiàng)亮眼的成績(jī)背后，是河南文旅的一系列特色活動(dòng)、優(yōu)惠政策與直達(dá)人心的暖心服務(wù)。

當(dāng)“為情緒買(mǎi)單”成為消費(fèi)主流，河南是如何將沉甸甸的“文化家底”，煉成打動(dòng)游客的“暖心招牌”？

以文化留客，鄭州正在成為“目的地”

假日期間，雖然連續(xù)降雨影響到了人們出行的熱情，但文化體驗(yàn)型景區(qū)的逆勢(shì)上揚(yáng)，成為假期旅游市場(chǎng)的亮點(diǎn)。

河南省文化和旅游廳公布的數(shù)據(jù)顯示，清明上河園接待游客量同比增長(zhǎng)25.50%，綜合收入增長(zhǎng)11.32%；萬(wàn)歲山武俠城游客量增長(zhǎng)13.35%，收入增長(zhǎng)9.79%。文化新地標(biāo)“只有河南·戲劇幻城”表現(xiàn)同樣突出，雨天上座率始終穩(wěn)定在90%以上，綜合收入同比增長(zhǎng)6.24%。

更深刻的轉(zhuǎn)變發(fā)生在城市角色上。作為傳統(tǒng)交通樞紐的鄭州，假期整體旅游訂單量同比增長(zhǎng)10%，但“停留時(shí)長(zhǎng)”指標(biāo)格外亮眼�！稊y程2025國(guó)慶中秋雙節(jié)旅游報(bào)告》顯示，外地游客在鄭平均停留1.7晚，同比提升0.3晚，“中轉(zhuǎn)站”正向“目的地”轉(zhuǎn)型。

這種轉(zhuǎn)變并非偶然。從河南博物院的文物寶藏，到“只有河南·戲劇幻城”的戲劇盛宴，再到阜民里的城市煙火氣，河南文化以及老鄭州的尋常日子被淬煉成一種可感、可觸、可品的溫度，吸引著遠(yuǎn)來(lái)的客人在一聲聲吆喝里，尋找生活的本真。

國(guó)慶前一開(kāi)業(yè)便迅速爆火的鄭州亳都·新象街區(qū)，將商文化與現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)巧妙融合，連接起文廟、城隍廟等歷史遺存，吸引了大量市民和游客前來(lái)打卡消費(fèi)。由此可見(jiàn)，真正讓游客放緩腳步、沉浸其中的，不再是浮光掠影的風(fēng)景，而是那彌散在空氣里、浸潤(rùn)到體驗(yàn)中的文化魅力。

為情緒買(mǎi)單，沉浸式體驗(yàn)引爆消費(fèi)新熱點(diǎn)

河南省文化和旅游廳公布的數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過(guò)去的國(guó)慶中秋假期，全省游客接待量前5名依次為鄭州、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、南陽(yáng)、開(kāi)封，旅游總收入前5名依次為鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封、安陽(yáng)、許昌。

為什么這六座城市在今年國(guó)慶中秋假期表現(xiàn)突出？

河南省文化和旅游規(guī)劃研究院院長(zhǎng)張祥宇認(rèn)為，其關(guān)鍵點(diǎn)在于成功地將深厚的歷史文化底蘊(yùn)轉(zhuǎn)化為可體驗(yàn)、可感知的現(xiàn)代旅游產(chǎn)品。它們都精準(zhǔn)把握了為“情緒價(jià)值”買(mǎi)單的消費(fèi)新趨勢(shì)，通過(guò)營(yíng)造獨(dú)特的文化氛圍和情感共鳴，有效提升了消費(fèi)意愿，共同構(gòu)建了一個(gè)差異化且互補(bǔ)的中原文化旅游矩陣。

無(wú)論是鄭州“亳都·新象”的商都新詮、安陽(yáng)《洹溯·大邑商》的殷商夜游，還是許昌曹魏古城與胖東來(lái)所形成的“文旅+商業(yè)”生態(tài)，都體現(xiàn)出從“賣(mài)門(mén)票”到“賣(mài)體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)型。這些城市以多元消費(fèi)場(chǎng)景，涵蓋夜游、演藝、非遺、美食等業(yè)態(tài)，持續(xù)延伸價(jià)值鏈，構(gòu)建出“可沉浸、可互動(dòng)、可消費(fèi)”的文旅新生態(tài)。

攜程研究院高級(jí)研究員沈佳旎表示，當(dāng)為情緒買(mǎi)單成為消費(fèi)主流，河南依托漢服、宋韻、功夫、賞月四大IP，讓中原文化不止于記憶，而成為可住、可玩、可帶走的度假休閑新風(fēng)尚。

細(xì)節(jié)藏溫度，“寵客”成了河南最動(dòng)人的風(fēng)景

這個(gè)假期，河南各景區(qū)憑借一系列超越游客預(yù)期的暖心服務(wù)和真誠(chéng)舉措，將天氣帶來(lái)的不利影響降到了最低，讓“寵客”成了最動(dòng)人的風(fēng)景。

河南大學(xué)文化旅游學(xué)院旅游管理系主任張野表示，河南文旅通過(guò)打造生動(dòng)的文化符號(hào)、溫馨的文旅場(chǎng)景和貼心的文旅服務(wù)，推進(jìn)了從“文化家底”到“暖心招牌”的蛻變。

一杯免費(fèi)的熱姜茶、一件及時(shí)遞上的雨衣、一聲耐心的指引、一份誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的“1元午餐”、一張免費(fèi)重游的門(mén)票……這些看似微小的服務(wù)細(xì)節(jié)，在陰冷的雨天里匯聚成一股強(qiáng)大的暖流，溫暖了游客的心，也讓“老家河南”這塊招牌愈發(fā)閃亮。

正如中國(guó)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)段強(qiáng)所說(shuō)，未來(lái)需要“更有靈魂、更有故事、更有價(jià)值觀的旅游產(chǎn)品”。河南的文化“魂”通過(guò)創(chuàng)新體驗(yàn)具象化，服務(wù)的“心”通過(guò)無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)傳遞溫情，共同構(gòu)成了其文旅產(chǎn)品的核心價(jià)值。

當(dāng)文化遺產(chǎn)通過(guò)創(chuàng)新變得可親近，當(dāng)服務(wù)細(xì)節(jié)化作情感紐帶，“老家河南”便不再是一句口號(hào)，而是可觸摸的溫暖體驗(yàn)。