隨著國(guó)家相關(guān)戰(zhàn)略的深入落地與人工智能技術(shù)的迭代升級(jí)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)已步入創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵階段。其中，慢病管理作為關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的重要賽道，在政策精準(zhǔn)賦能下迎來系統(tǒng)性升級(jí)——從基層服務(wù)規(guī)范化，到智能化管理體系建設(shè)，清晰的頂層設(shè)計(jì)正引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)突破，探索更普惠、更高效的健康服務(wù)新模式。
《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》將慢性病綜合防控列為戰(zhàn)略重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要提升基層慢病規(guī)范管理的服務(wù)能力；《關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范“人工智能+醫(yī)療衛(wèi)生”應(yīng)用發(fā)展的實(shí)施意見》則進(jìn)一步明確，要構(gòu)建智能慢性病管理模式，推動(dòng)智慧服務(wù)廣泛普及。
一系列政策協(xié)同發(fā)力，為企業(yè)指明了創(chuàng)新方向，也推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)在細(xì)分賽道上持續(xù)深耕，通過落地實(shí)踐為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)、探索路徑。
以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，方舟健客打造全周期慢病管理體系
方舟健客作為中國(guó)領(lǐng)先的智慧健康服務(wù)平臺(tái)，始終堅(jiān)守著“讓每個(gè)人更健康”的企業(yè)使命，致力于以專業(yè)力量守護(hù)健康，為廣大患者提供更便捷、更專業(yè)的健康管理服務(wù)。2025年，方舟健客將企業(yè)核心的“H2H（Hospital to Home從醫(yī)院到家庭）智慧醫(yī)療生態(tài)體系”升級(jí)為“AI+H2H智慧醫(yī)療新生態(tài)”，并聚焦廣大用戶的健康管理需求，推出多款A(yù)I技術(shù)產(chǎn)品，為患者提供全周期、高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
除技術(shù)創(chuàng)新之外，方舟健客服務(wù)模式的創(chuàng)新同樣值得關(guān)注。2025年中期業(yè)績(jī)顯示，企業(yè)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)5280萬，付費(fèi)用戶復(fù)購(gòu)率更是高達(dá)85.4%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。其高用戶粘性的背后，關(guān)鍵支撐是平臺(tái)深耕的“熟人醫(yī)患”服務(wù)模式。
在這一模式下，醫(yī)生能夠?qū)颊哌M(jìn)行長(zhǎng)期、連貫的健康管理，有效降低慢病并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)；患者則基于對(duì)醫(yī)生的持續(xù)信任，更愿意遵循管理方案，從而形成醫(yī)患之間穩(wěn)定、互信的協(xié)同關(guān)系。這種雙向賦能機(jī)制，不僅提升了健康管理服務(wù)的依從性和效果，也強(qiáng)化了平臺(tái)作為可信賴醫(yī)患連接紐帶的價(jià)值，最終轉(zhuǎn)化為持續(xù)的用戶認(rèn)可與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
聚力生態(tài)共建與價(jià)值深耕，方舟健客助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開產(chǎn)業(yè)生態(tài)共建的堅(jiān)實(shí)支撐。2025 年以來，方舟健客積極與諾和諾德、信達(dá)生物等行業(yè)頭部企業(yè)開展深度合作，全力打通慢病管理服務(wù)全鏈條。截至2025年6月30日，方舟健客已與超過1650家供應(yīng)商、980多家制藥企業(yè)建立合作，為行業(yè)協(xié)同發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
在產(chǎn)業(yè)協(xié)同的加持下，方舟健客的實(shí)力也得到了全方位認(rèn)可。今年開年，方舟健客便接連榮獲“卓越年度新銳公司”獎(jiǎng)和“年度AI創(chuàng)新實(shí)踐之星”稱號(hào)，行業(yè)影響力持續(xù)攀升。此外，方舟健客在AI領(lǐng)域的探索還獲得了行業(yè)與市場(chǎng)的高度關(guān)注，其“AI+慢病管理”的相關(guān)實(shí)踐更是登上了國(guó)際頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊《Nature》的頭版。
這些榮譽(yù)和認(rèn)可，既是市場(chǎng)對(duì)方舟健客發(fā)展模式、行業(yè)地位及技術(shù)創(chuàng)新給予的充分肯定，也是對(duì)其促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展所做努力的表彰。
未來，方舟健客將繼續(xù)秉持“AI賦能、蓄力創(chuàng)新”的理念，持續(xù)強(qiáng)化科技創(chuàng)新，加速技術(shù)成果轉(zhuǎn)化。同時(shí)，方舟健客還將全力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)向更高效、更精準(zhǔn)、更普惠的方向穩(wěn)步邁進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“讓每個(gè)人更健康”的企業(yè)使命。
