本臺訊  春節(jié)假期期間，漯周阜高速公路有限責任公司各基層單位工作人員舍小家、為大家，用堅守詮釋擔當，用服務傳遞溫情，從救援一線到養(yǎng)護現(xiàn)場，每一處都有執(zhí)著堅守的身影，讓 “春節(jié)我在崗” 成為馬年新春最暖心的承諾。

假期到來之際，該公司精準研判車流規(guī)律，建立 “人員 + 設備 + 物資” 保障體系，領導帶班與 24 小時值守雙軌并行。收費站應開盡開車道，增配移動收費終端，推行 “客貨分道、ETC 優(yōu)先”，特情處置專班即時響應；“后勤支援一線” 機制落地，“一路多方” 聯(lián)勤聯(lián)動，突發(fā)狀況 “零拖延”。臘月二十八零點免費通行啟動后，全員堅守，高效處置業(yè)務與突發(fā)情況，春節(jié)假期首日主線通行順暢，從容應對車流高峰。

“信息監(jiān)測調(diào)度中心就是中樞大腦，24 小時值守不容有失！” 監(jiān)控員緊盯屏幕，依托智慧云平臺落實 “發(fā)現(xiàn) — 上報 — 聯(lián)動 — 處置” 閉環(huán)，通過情報板、交通廣播實時發(fā)布路況；機電運維中心加密設備巡檢，升級充電樁指引，充電區(qū)域?qū)Ｈ艘龑Э鐓^(qū)補電，化解新能源車主續(xù)航焦慮；路產(chǎn)管理大隊 “定時 + 隨機” 巡檢，無人機空中巡航播報安全提示，救援力量前置，清障疏導同步推進，織密安全網(wǎng)。

“能護航司乘平安，再辛苦也值得！”這不僅是一句口號，更是每一位一線收費員的心聲。春節(jié)期間，他們以規(guī)范的操作為基石，用溫暖的微笑迎接每一位司機和乘客。收費站張貼春聯(lián)、懸掛燈籠，除夕組織值班人員共享年夜飯，志愿者免費發(fā)放春聯(lián)、“福”字，便民服務臺24小時供應熱水、姜茶，配齊急救藥品與維修工具，外勤人員協(xié)助處理 ETC 異常、推送故障車輛、更換備胎，紅馬甲志愿者的暖心祝福，讓旅途既通行速度更有暖心溫度。

截止到大年初四，該公司路段車流量累計通行約43.7萬輛，協(xié)助處置事故、救援56起，清理障礙物5次，驅(qū)趕摩托車6次、行人1次，處置路面煙霧2次，發(fā)布氣象預告1次、發(fā)布大風藍色預警1次，響應部路網(wǎng)風險實時擁堵叫應2次，更新情報板42條，向省路警、安全應急指揮中心報送路況信息145條，聯(lián)動交通廣播播報路況8次，接聽處置熱線344次。

周口廣電融媒體記者  張峰     通訊員  楊雨晴