疫情防控期間，周口銀龍水務(wù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織，并提前制定了應(yīng)急預(yù)案，要求關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位一律24小時(shí)值班，全力保障市區(qū)正常供水。

周口銀龍水務(wù)副總經(jīng)理賈進(jìn)攻告訴記者，周口銀龍水務(wù)供水區(qū)分為東區(qū)水廠和西區(qū)水廠，擔(dān)負(fù)著中心城區(qū)50多萬(wàn)人的安全飲水問題。疫情防控期間，市民全部待在家里，供水量比以往增加很多。在此期間，如果供水出現(xiàn)問題，市民的情緒也隨之會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)。因此，確保有效供水在疫情防控中至關(guān)重要。

公司10名巡線員每天對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)處理。管網(wǎng)維修人員24小時(shí)隨時(shí)待命，哪里有需要，他們會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

周口銀龍水務(wù)維修人員尚和平說：“在疫情防控期間，我們?nèi)�體維修人員24小時(shí)待命，當(dāng)接到搶修電話，半個(gè)小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，讓市民用上放心水。”

目前，周口銀龍對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)由原來每一個(gè)小時(shí)檢測(cè)一次，縮短為每半個(gè)小時(shí)檢測(cè)一次，保證水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。與之同時(shí)，暫時(shí)取消抄表員深入社區(qū)樓院抄表工作，暫時(shí)關(guān)閉繳費(fèi)大廳，全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公。

賈進(jìn)攻說：“在疫情防控期間大家可以加入我們的微信在線工作群，然后在線辦理業(yè)務(wù)問題，遇到必須現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，我們將與用戶預(yù)約時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。”