本臺(tái)訊 （周口廣電全媒體記者 許偉光 通訊員 高玉貴）7月7日，商水縣委書記孔陽(yáng)如約到縣人民來訪接待中心接待來訪群眾。

接訪過程中，孔陽(yáng)書記認(rèn)真傾聽來訪群眾訴求、逐一分析問題癥結(jié)。對(duì)當(dāng)場(chǎng)能解決的，當(dāng)場(chǎng)解決。對(duì)一時(shí)不能解決的，批示轉(zhuǎn)交相關(guān)部門限期解決。

孔陽(yáng)指出，接待群眾來訪，既要帶著感情接訪，但又不能感情用事。一方面，要換位思考，對(duì)來訪群眾不能避而遠(yuǎn)之，而要開門相見，以禮相待，以情動(dòng)人，以理服人，對(duì)他們的訴求耐心傾聽，對(duì)他們的困難盡力解決；另一方面，對(duì)不符合法規(guī)的無(wú)理訴求，不能亂開口子，感情用事，要講清道理，深入細(xì)致地做好教育疏導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。

孔陽(yáng)強(qiáng)調(diào)，做好群眾接訪工作既是做好基層矛盾的化解工作，又是密切黨和政府與人民群眾血肉聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的有效途徑。全縣各級(jí)各部門要主動(dòng)下訪，真正把功夫下在“事要解決”上，突出抓好問題樓盤、土地征用、特殊利益群體等方面的重點(diǎn)問題。

編輯：陳盼超