一、云徙科技是做什么的？
廣東云徙智能科技有限公司（簡稱：云徙科技），成立于2016年，是企業(yè)全鏈路AI解決方案的賦能伙伴，國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。我們提供從咨詢規(guī)劃到生態(tài)搭建，從應(yīng)用服務(wù)到基礎(chǔ)設(shè)施、從營銷到業(yè)財?shù)娜溌方鉀Q方案，致力于成為企業(yè)AI轉(zhuǎn)型最受信賴的⻓期共創(chuàng)伙伴。
深耕行業(yè)十年，云徙已成功服務(wù)蒙牛集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、溫氏股份、如新中國、天味食品、慕思集團(tuán)、美心集團(tuán)、海底撈、中國煙草等眾多世界及中國500強(qiáng)企業(yè)，覆蓋家電家居、酒水飲料、食品調(diào)味、日化美妝、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、綜合商業(yè)、汽車新能源、品牌連鎖、出版發(fā)行、煙草/央國企等細(xì)分領(lǐng)域與行業(yè)。公司已獲得紅杉中國、騰訊投資、云鋒基金、凱欣資本、中金佳泰基金、元禾重元、襄禾資本、銀杏谷資本等基金戰(zhàn)略投資。
二、云徙科技的產(chǎn)品：xGOS.AI企業(yè)運(yùn)營超級智能體
云徙科技深度融合10年行業(yè)沉淀與前沿AI能力，率先打造「xGOS.AI」企業(yè)運(yùn)營超級智能體，覆蓋“營銷-訂單-供應(yīng)鏈-業(yè)財”全鏈路，為企業(yè)交付可自主驅(qū)動業(yè)務(wù)的“數(shù)智運(yùn)營團(tuán)隊”。
xGOS.AI，作為“企業(yè)智能體的總管家”，具備“感知-決策-執(zhí)行-反饋”的智能運(yùn)營能力，其獨(dú)創(chuàng)的 “一體兩翼”架構(gòu)——以xAaaS策略智能為“大腦”，以xBiz業(yè)務(wù)智能和xData數(shù)據(jù)智能為“兩翼”，三者之間構(gòu)成緊密的數(shù)據(jù)智能與業(yè)務(wù)價值“雙向驅(qū)動”閉環(huán)，通過產(chǎn)品、解決方案以及生態(tài)體系“三線齊飛”，共同作用于企業(yè)運(yùn)營，賦能企業(yè)營收增長、效率提升與成本優(yōu)化，驅(qū)動可預(yù)測、可監(jiān)控、可衡量的業(yè)務(wù)成果實現(xiàn)。
01. X 智能體協(xié)同執(zhí)行引擎
核心定位：意圖驅(qū)動的協(xié)同執(zhí)行中樞，企業(yè)運(yùn)營的智能協(xié)同作戰(zhàn)司令部
1. 全局意圖理解與任務(wù)分解能力
作為系統(tǒng)總控大腦，能夠?qū)⒏邔訕I(yè)務(wù)意圖準(zhǔn)確解析為可執(zhí)行的任務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過語義理解、上下文感知和可行性分析，將模糊的業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化任務(wù)流，識別任務(wù)間的依賴關(guān)系和時序約束，形成最優(yōu)執(zhí)行藍(lán)圖。
2. 多資源動態(tài)調(diào)度與協(xié)調(diào)能力
基于實時狀態(tài)和預(yù)測需求，編排調(diào)度xAaaS策略智能、xBiz業(yè)務(wù)智能和xData數(shù)據(jù)智能的協(xié)同工作。處理多智能體協(xié)作、資源沖突和優(yōu)先級平衡，實現(xiàn)并行與串行執(zhí)行的優(yōu)化組合。通過實時監(jiān)控和反饋調(diào)整，確保復(fù)雜意圖的高效、穩(wěn)定執(zhí)行。
3. 執(zhí)行過程自優(yōu)化與閉環(huán)學(xué)習(xí)能力
在執(zhí)行過程中持續(xù)收集反饋數(shù)據(jù)，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)和在線優(yōu)化動態(tài)調(diào)整執(zhí)行策略。能夠識別執(zhí)行瓶頸、預(yù)測風(fēng)險，并自主實施補(bǔ)償措施。形成“執(zhí)行-反饋-優(yōu)化”的閉環(huán)，持續(xù)提升意圖實現(xiàn)的效率和質(zhì)量。
02. xAaaS策略智能
核心定位：高級認(rèn)知與策略智能中樞，企業(yè)運(yùn)營的智能參謀部和各領(lǐng)域?qū)＜?/p>
1. 業(yè)務(wù)意圖智能生成與策略設(shè)計能力
基于數(shù)據(jù)洞察和行業(yè)知識，主動識別各專業(yè)領(lǐng)域（業(yè)務(wù)交易、供應(yīng)鏈履約和財務(wù)費(fèi)控等）業(yè)務(wù)優(yōu)化機(jī)會并生成可執(zhí)行的業(yè)務(wù)意圖。通過多模態(tài)分析將業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的智能體任務(wù)，設(shè)計匹配的解決策略，為執(zhí)行引擎提供明確、可量化的執(zhí)行目標(biāo)。
2. 多策略融合與智能決策能力
集成規(guī)則推理、機(jī)器學(xué)習(xí)和大模型能力，形成適應(yīng)不同場景的決策體系。能夠自動選擇或融合最優(yōu)決策策略，通過持續(xù)的A/B測試和反饋學(xué)習(xí)優(yōu)化策略效果，確保決策的精準(zhǔn)性、適應(yīng)性和可解釋性。
3. 策略自進(jìn)化與元學(xué)習(xí)能力
基于策略效果評估體系，從執(zhí)行結(jié)果中自動學(xué)習(xí)并優(yōu)化策略生成邏輯。通過元學(xué)習(xí)提升對新場景的快速適應(yīng)能力，運(yùn)用進(jìn)化算法探索更優(yōu)的策略空間，實現(xiàn)策略庫的持續(xù)自我完善和智能化水平提升。
03. xBiz業(yè)務(wù)智能
核心定位：業(yè)務(wù)規(guī)則治理與智能操作執(zhí)行樞紐，企業(yè)運(yùn)營的智能戰(zhàn)術(shù)作戰(zhàn)體系和單元
1. 可配置業(yè)務(wù)流程與SOP自優(yōu)化能力
提供可視化、可配置的業(yè)務(wù)流程設(shè)計器，支持業(yè)務(wù)SOP的快速定義和調(diào)整�；趫�(zhí)行效果數(shù)據(jù)自動識別SOP瓶頸和優(yōu)化機(jī)會，通過A/B測試驗證改進(jìn)方案，實現(xiàn)SOP的持續(xù)自優(yōu)化和效率提升。
2. 規(guī)則自動化沉淀與進(jìn)化能力
從成功執(zhí)行案例中自動發(fā)現(xiàn)和提煉業(yè)務(wù)規(guī)則，實現(xiàn)“執(zhí)行即沉淀”的自動化。建立規(guī)則間的依賴關(guān)系和沖突檢測機(jī)制，基于效果數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化規(guī)則參數(shù)和執(zhí)行邏輯，形成規(guī)則的自我進(jìn)化閉環(huán)。
3. 業(yè)務(wù)操作智能路由與執(zhí)行保障能力
作為統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作入口，智能路由請求到最優(yōu)執(zhí)行路徑。提供操作的事務(wù)管理、補(bǔ)償機(jī)制和回滾能力，確保業(yè)務(wù)操作的原子性和一致性。實時監(jiān)控操作效果，動態(tài)調(diào)整執(zhí)行策略以保障業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)。
04.xData數(shù)據(jù)智能
核心定位：數(shù)字資產(chǎn)記憶存儲與信息感知，企業(yè)運(yùn)營的智能情報體系
1. 動態(tài)知識圖譜構(gòu)建與推理能力
從多源數(shù)據(jù)中自動構(gòu)建和更新行業(yè)知識圖譜，實現(xiàn)實體、關(guān)系、事件的實時發(fā)現(xiàn)和關(guān)聯(lián)。支持復(fù)雜的圖查詢、路徑分析和模式挖掘，為意圖理解和策略制定提供深度的語義支持和推理能力。
2. 智能指標(biāo)計算與洞察生成能力
提供聲明式的指標(biāo)定義和自動化的計算流水線，支持實時和批量計算。能夠自動檢測指標(biāo)異常、識別趨勢變化，并生成數(shù)據(jù)洞察和預(yù)警�；谥笜�(biāo)關(guān)聯(lián)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會點(diǎn)和風(fēng)險點(diǎn)。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動自優(yōu)化與知識沉淀能力
建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和優(yōu)化機(jī)制，基于使用反饋持續(xù)改進(jìn)數(shù)據(jù)模型和計算邏輯。將成功的數(shù)據(jù)分析模式沉淀為可復(fù)用的知識模板，形成“數(shù)據(jù)使用-效果反饋-模型優(yōu)化”的閉環(huán)，提升數(shù)據(jù)服務(wù)的智能化水平。
05. 統(tǒng)一技術(shù)底座
核心定位：智能體生態(tài)與可組裝技術(shù)基礎(chǔ)，企業(yè)運(yùn)營的智能設(shè)施裝備和作訓(xùn)體系
1. 智能體市場與協(xié)作生態(tài)能力
提供智能體的標(biāo)準(zhǔn)化描述、注冊發(fā)現(xiàn)、能力交易和協(xié)同機(jī)制。建立智能體服務(wù)質(zhì)量評估體系和計費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)，形成企業(yè)內(nèi)外的智能體生態(tài)系統(tǒng)。支持智能體的組合創(chuàng)新和柔性編排，促進(jìn)智能體能力的復(fù)用和價值最大化。
2. 智能體開發(fā)與治理能力
提供可視化開發(fā)工具和豐富模板，降低智能體開發(fā)門檻。抽象智能體開發(fā)核心要素，支持拖拽式編排和參數(shù)化配置。建立智能體的全生命周期治理框架，包括版本管理、權(quán)限控制、安全審計和性能監(jiān)控，確保智能體開發(fā)的規(guī)范性。
3. 可組裝技術(shù)平臺與彈性運(yùn)維能力
基于云原生架構(gòu)，提供模塊化、可插拔的技術(shù)組件平臺。支持不同技術(shù)服務(wù)的即插即用和靈活組合，具備彈性伸縮和故障自愈能力。提供統(tǒng)一的監(jiān)控、日志、安全和運(yùn)維體系，確保整個智能體系統(tǒng)的可靠性、安全性和可維護(hù)性。
三、云徙科技全鏈路AI解決方案
作為企業(yè)全鏈路AI解決方案賦能伙伴，云徙科技提供從轉(zhuǎn)型咨詢、場景規(guī)劃到模型調(diào)優(yōu)、業(yè)務(wù)運(yùn)營的全程陪伴，結(jié)合多個領(lǐng)域智能解決方案與彈性算力底座，通過“場景+智能體+運(yùn)營”的一體化服務(wù)能力，賦能客戶實現(xiàn)智能轉(zhuǎn)型與增長，成為客戶價值共創(chuàng)的長期賦能伙伴。
01. 轉(zhuǎn)型服務(wù)解決方案
超越純軟件交付，為企業(yè)提供貫穿智能化旅程的頂層服務(wù)。通過AI轉(zhuǎn)型咨詢，與企業(yè)共創(chuàng)，精準(zhǔn)規(guī)劃場景、設(shè)計落地路徑與量化價值目標(biāo)；通過模型調(diào)優(yōu)，我們基于企業(yè)私有數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)知識，訓(xùn)練和優(yōu)化專屬智能體，確保其深度契合業(yè)務(wù)需求；通過業(yè)務(wù)運(yùn)營，基于xGOS.AI產(chǎn)品和智能體提供持續(xù)的數(shù)據(jù)洞察、策略優(yōu)化與迭代服務(wù)，保障解決方案能敏捷響應(yīng)市場變化，實現(xiàn)價值的長期、穩(wěn)定增長。服務(wù)內(nèi)容包括：AI轉(zhuǎn)型咨詢、模型調(diào)優(yōu)、業(yè)務(wù)運(yùn)營
02.領(lǐng)域智能解決方案
滿足企業(yè)運(yùn)營能力的進(jìn)化過程中,不同級別的智能運(yùn)營需求，縱向上不斷深化智能運(yùn)營能力，逐步構(gòu)建完成從感知決策到執(zhí)行反饋的、AI驅(qū)動的完整智能運(yùn)營閉環(huán)。
包含：
1.會員運(yùn)營解決方案
本解決方案致力于滿足高客單價品牌對深度私域服務(wù)的需求，構(gòu)建一個理解、預(yù)測并服務(wù)每一位高價值會員的“專屬管家團(tuán)隊”。它通過精細(xì)化的用戶分層與專屬權(quán)益設(shè)計，貫穿獲客培育、交易轉(zhuǎn)化、售后關(guān)懷與忠誠度提升的全生命周期，旨在與高價值會員建立深度信任關(guān)系，將會員體系從成本中心轉(zhuǎn)化為持續(xù)驅(qū)動品牌增長的核心價值引擎。
涉及的業(yè)務(wù)場景：新流量拓展、個性化培育、全場景交易、交易售后服務(wù)、忠誠度運(yùn)營
2.生態(tài)伙伴運(yùn)營解決方案
本方案致力于打造一個促進(jìn)生態(tài)繁榮的“協(xié)同賦能平臺”。圍繞一線導(dǎo)購、終端小b和分銷大C等生態(tài)伙伴的效率、技能和收入提升進(jìn)行價值賦能，共享數(shù)據(jù)洞察、強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，以及圍繞品牌商的伙伴拉新、促活和轉(zhuǎn)化鏈路等運(yùn)營賦能，最終構(gòu)建一個互利共生的成長生態(tài)，從而激活生態(tài)伙伴渠道網(wǎng)絡(luò)潛能，驅(qū)動全域銷售大盤的可持續(xù)增長。
涉及的業(yè)務(wù)場景：高質(zhì)量伙伴引入、伙伴運(yùn)營、伙伴銷售賦能
3.渠道和終端運(yùn)營解決方案
本方案構(gòu)建了一個連接品牌、經(jīng)銷商與終端的“數(shù)字化指揮與協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”。它通過加強(qiáng)品牌方、經(jīng)銷商與銷售終端之間的業(yè)務(wù)協(xié)同與信息透明，服務(wù)于訂貨、鋪貨、促銷、服務(wù)等核心經(jīng)銷業(yè)務(wù)，從而提升渠道整體效率、促進(jìn)銷售增長，并增強(qiáng)經(jīng)銷商伙伴的業(yè)務(wù)滿意度和忠誠度。
涉及的業(yè)務(wù)場景：品牌商信息協(xié)同、渠道信息協(xié)同、政策制定、執(zhí)行和評估、交易結(jié)算與授信、終端運(yùn)營
4.電商運(yùn)營解決方案
本方案的本質(zhì)是一個覆蓋前端交易與后端業(yè)財?shù)?ldquo;超級增長引擎”。從前端多渠道訂單的智能接入與高效處理開始，貫穿精準(zhǔn)的價格管控與促銷匹配、標(biāo)準(zhǔn)化的退貨退款流程，直達(dá)后端的自動化業(yè)財協(xié)同。通過自動獲取與解析平臺賬單、執(zhí)行智能對賬與差異處理、完成高效開票結(jié)算，并最終實現(xiàn)精準(zhǔn)的費(fèi)用分?jǐn)偱c多維利潤分析。
涉及的業(yè)務(wù)場景：訂單接入和處理、價格管控與促銷匹配、退貨退款、賬單獲取解析、賬單對賬、差異處理、開票與結(jié)算、費(fèi)用分?jǐn)偱c利潤
5.全渠道營銷運(yùn)營解決方案
本方案是為企業(yè)構(gòu)建虛擬的“智能營銷中樞”。它通過數(shù)據(jù)洞察自動生成營銷策略與創(chuàng)意內(nèi)容，在跨渠道投放中實現(xiàn)預(yù)算的實時優(yōu)化與分配，并對推廣效果進(jìn)行閉環(huán)度量與歸因分析，從而提升營銷投資回報率，確保每一分投入都直接作用于業(yè)務(wù)增長。
涉及的業(yè)務(wù)場景：消費(fèi)者分群、活動策劃和設(shè)計、營銷投放、效果監(jiān)控和評價
6. 全渠道訂單運(yùn)營解決方案
本方案是保障企業(yè)全域流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的“智能訂單調(diào)度與運(yùn)營總臺”。它已超越基礎(chǔ)處理工具，成為以訂單為載體，整合全域銷售觸點(diǎn)，實現(xiàn)訂單流、信息流、資金流高效協(xié)同的智能運(yùn)營平臺，是確保企業(yè)在線上和線下全渠道運(yùn)營環(huán)境下流暢運(yùn)營、提升客戶體驗與運(yùn)營效率的核心中樞系統(tǒng)。
涉及的業(yè)務(wù)場景：全渠道訂單接入、訂單管理、價格管控/促銷協(xié)同、全域庫存協(xié)同、財務(wù)處理
7.全渠道供應(yīng)鏈運(yùn)營解決方案
本方案構(gòu)建了企業(yè)供應(yīng)鏈的“自主進(jìn)化式庫存網(wǎng)絡(luò)”。打通企業(yè)總倉、分倉、經(jīng)銷商和門店倉全域庫存運(yùn)營，以及庫存與訂單的全鏈路，通過供應(yīng)鏈計劃、統(tǒng)一庫存運(yùn)營、共享可視庫存、智能尋源調(diào)度與自動化履約執(zhí)行，從根本上降低整體庫存資金占用、提升庫存周轉(zhuǎn)效率、保障訂單交付時效，最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈層面的業(yè)財一體與終端客戶體驗的全面提升。
涉及的業(yè)務(wù)場景：訂單池、庫存分層模型、庫存作業(yè)、庫存共享策略、庫存?zhèn)湄�、庫存健康管理、庫存對賬
8.全渠道費(fèi)用運(yùn)營解決方案
本方案實現(xiàn)了企業(yè)營銷資源的“精準(zhǔn)投送與價值最大化系統(tǒng)”，基于全鏈路一體化的費(fèi)用全過程透明管控。它以費(fèi)用投放全局價值最大化為核心原則，實現(xiàn)從預(yù)算編制、申請投放、執(zhí)行監(jiān)控到核銷分析的全流程業(yè)務(wù)在線閉環(huán)，讓企業(yè)清晰掌握資源來源、投向、額度與結(jié)余，從而有效整合與管控營銷費(fèi)用資源，提升費(fèi)效比。
涉及的業(yè)務(wù)場景：預(yù)算編制與管控、費(fèi)用申請與審批、費(fèi)用執(zhí)行與檢核、費(fèi)用兌付與上帳、費(fèi)用分析與管理
03.基礎(chǔ)設(shè)施解決方案
提供可組裝式的技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)組件，智能體市場服務(wù)和開發(fā)平臺工具服務(wù)，以及對外端多數(shù)據(jù)源、多模態(tài)模型的鏈接和集成，并與合作伙伴聯(lián)合提供彈性、高效、穩(wěn)定的全棧智能算力服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性與創(chuàng)新敏捷性
