本臺訊 隨著周口市許多企業(yè)陸續(xù)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，工業(yè)用氣和居民用氣需求量逐步增加。為了更好的保障全市安全穩(wěn)定供氣，周口天然氣有限公司采取多項措施，在疫情期間加班加點，全力以赴，為抗擊疫情增產(chǎn)保供。

在周口天然氣服務(wù)中心記者看到，前來繳費(fèi)的市民正在采取手機(jī)掃碼的方式進(jìn)行個人信息登記，在工作人員進(jìn)行測量體溫并在確認(rèn)體溫正常后分批進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。據(jù)了解，自疫情防控戰(zhàn)打響以來，周口天然氣有限公司除了限制充值大廳進(jìn)出人數(shù)、定時消菌殺毒以外，還針對疫情期間居民用氣、買氣不方便等情況，開通了小區(qū)物業(yè)代辦充值和網(wǎng)上支付系統(tǒng)，讓居民不出小區(qū)就能買到天然氣，既方便了群眾，也降低了被感染的風(fēng)險。

客服部部長楊流芳介紹說：“營業(yè)廳繳費(fèi)方式主要分為兩種，一種是室外表用戶，這種用戶我們可以使用網(wǎng)上繳費(fèi)的方式，網(wǎng)上繳費(fèi)的方式現(xiàn)在有兩種繳費(fèi)方式，一種是關(guān)注周口市天然氣有限公司微信公眾號進(jìn)行繳費(fèi)，另一種是支付寶生活繳費(fèi)，這樣可以避免在疫情期間到營業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)。另外一種是卡表用戶，咱的卡表用戶目前只有到營業(yè)廳進(jìn)行充值辦理，所以大家可以到就近營業(yè)廳進(jìn)行辦理，現(xiàn)在我們天然氣公司的四個營業(yè)廳都已經(jīng)開始營業(yè)。”

為更好的保障居民用氣安全，減少入戶維修造成的病毒傳播風(fēng)險，周口天然氣有限公司在抗擊疫情期間通過采取視頻連線解決故障、走訪小區(qū)排查輸氣管道等措施，全員備戰(zhàn)，24小時隨時待命，隨時為做好天然氣搶修工作做準(zhǔn)備。

運(yùn)營管理中心主任黃波說：“疫情防控期間，我們制定了應(yīng)急保供的實施預(yù)案處置方案。堅持做到應(yīng)急人員、搶險車輛、裝備機(jī)具、物資儲備、通信聯(lián)絡(luò)、處置方案的落實。堅決做到有急必應(yīng)、有應(yīng)必果，筑牢安全穩(wěn)定供應(yīng)的防火墻。”

隨著公交車、出租車等交通工具的恢復(fù)運(yùn)營，記者了解到，周口市CNG加氣站全天候營業(yè)，合理調(diào)整員工輪休輪崗時間，在疫情期間堅持運(yùn)營，場站員工堅持對進(jìn)站加氣的所有人員進(jìn)行逐一消殺消毒，保障了市場天然氣供應(yīng)。

周口天然氣有限公司常務(wù)副總經(jīng)理余強(qiáng)表示：“疫情防控事關(guān)重大，我們對疫情防控高度重視，及時對接上游氣源供應(yīng)情況，確保氣量正常供應(yīng)，針對膜表用戶不能及時繳費(fèi)的，仍要保障用戶正常使用，絕不因欠費(fèi)而停氣，加強(qiáng)疫情期間宣傳工作，鼓勵用戶預(yù)約錯峰充值或有小區(qū)物業(yè)代辦充值，避免和減少人員流動聚集，保障全市人民正常使用天然氣不受影響。”

周口廣電全媒體記者 韓冰

編輯：王濤