本臺訊 為有效應(yīng)對節(jié)后辦證高峰,最大限度提高辦事效率,減少群眾等待時間,周口交警支隊車管所全體民輔警迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗狀態(tài)”,以飽滿的熱情和周到的服務(wù),全力保障各項業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)。
在查驗區(qū),民輔警全員上崗,分工協(xié)作,有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛有序排隊,有的快速進(jìn)行資料核對和車輛查驗,確保車輛“即來即查、即查即過”。大家克服工作量大、節(jié)奏快等困難,嚴(yán)把查驗關(guān),提升查驗效率,確保新車入戶第一環(huán)節(jié)暢通有序。
在業(yè)務(wù)大廳,導(dǎo)辦咨詢臺成為群眾辦事的“第一站”。工作人員熱情解答群眾疑問,耐心講解辦理流程,幫助群眾梳理所需材料,避免因材料不全反復(fù)跑腿。同時,積極引導(dǎo)和鼓勵群眾通過“交管12123”手機APP在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù),實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”,有效分流窗口壓力,縮短群眾現(xiàn)場等待時間。在選號區(qū)域,工作人員耐心指導(dǎo)群眾操作自助選號設(shè)備,幫助大家在規(guī)范流程中選到心儀號牌。整個選號過程秩序井然,群眾滿意而歸。
周口交警也溫馨提醒廣大車主和駕駛?cè)伺笥眩恨k理車駕管業(yè)務(wù),建議優(yōu)先選擇“交管12123”APP在線辦理,省時省力又省心。確需到現(xiàn)場辦理的,請合理安排時間,錯峰辦理。
周口廣電融媒體記者 楊璐
