本臺訊  2025年國慶、中秋雙節(jié)同慶，群眾返鄉(xiāng)團(tuán)聚、辦證換證需求集中顯現(xiàn)。為積極回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)解決節(jié)假日期間辦事“時間差”問題，市政務(wù)服務(wù)中心公安專區(qū)窗口秉持“服務(wù)不打烊、便民不停歇”原則，10月4日，（星期六）全員堅(jiān)守服務(wù)一線，持續(xù)開設(shè)“周六上午辦理居民身份證專場”，為返鄉(xiāng)探親、度假休假的廣大群眾提供高效、便捷、溫暖的政務(wù)服務(wù)。 

活動當(dāng)天，公安專區(qū)窗口工作人員全員在崗、提前到位、精神飽滿，先期做好設(shè)備調(diào)試、材料整理等準(zhǔn)備工作，服務(wù)現(xiàn)場秩序井然，咨詢、拍照、受理、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)銜接流暢，累計辦理身份證業(yè)務(wù)48人次，解答群眾問題咨詢20余條。針對返鄉(xiāng)群眾急切用證需求，工作人員耐心提供政策解答與辦理指引，詳細(xì)介紹居民身份證異地受理、自助受理、郵寄送達(dá)等便民舉措，最大限度節(jié)省群眾辦事時間與成本。

剛辦完業(yè)務(wù)的市民王先生拿著受理憑證說：“我在外地打工，平時都沒空回來辦身份證，沒想到國慶假期還能辦，真是一切為群眾著想，解了我們的燃眉之急。”

現(xiàn)場不少群眾主動豎起大拇指，對市公安局辦證窗口放棄假日、貼心服務(wù)的做法給予高度認(rèn)可，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾帶著疑問來、懷著滿意歸”。

此次專場服務(wù)是周口市政務(wù)服務(wù)中心公安專區(qū)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、踐行“我為群眾辦實(shí)事”的具體舉措。通過主動提供假日延時服務(wù)，不僅高效滿足了節(jié)假日期間群眾，特別是返鄉(xiāng)人員辦理身份證業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，解決了市區(qū)一些群眾“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”的困擾，以實(shí)際行動提升了政務(wù)服務(wù)的溫度與精準(zhǔn)度，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感。

周口廣電融媒體記者  許猛