本臺(tái)訊  “以前辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和稅務(wù)登記，得跑好幾個(gè)窗口，提交好幾套材料，如今在一個(gè)窗口一次性提交，半小時(shí)就搞定了，太方便了。”9月5日，在扶溝縣政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾汪新光對(duì)“高效辦成一件事”服務(wù)贊不絕口。

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能，今年以來(lái)，扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局（簡(jiǎn)稱(chēng)審信局）聚焦群眾和企業(yè)辦事中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，通過(guò)梳理高頻辦事事項(xiàng)、整合業(yè)務(wù)流程、打破部門(mén)壁壘，將涉及多部門(mén)、多環(huán)節(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行“打包辦”“并聯(lián)辦”，促進(jìn)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)“瘦身提速”。

為深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，扶溝縣審信局多措并舉，優(yōu)化流程減環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、社保醫(yī)保辦理等二十余項(xiàng)高頻事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，取消不必要的證明材料，做到辦理“一件事”50%以上的表單信息自動(dòng)生成、申請(qǐng)材料壓減 60%以上、辦理時(shí)限壓縮 70%以上、辦理環(huán)節(jié)壓縮 80%以上。

同時(shí)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合服務(wù)，升級(jí)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)70%以上事項(xiàng)可在線申報(bào)、進(jìn)度可實(shí)時(shí)查詢(xún)。并保留線下“一窗受理”窗口，為老年人、殘疾人等群體提供幫辦代辦服務(wù)。大廳建立“辦不成事”反映窗口和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)事項(xiàng)辦理全流程進(jìn)行跟蹤督辦，確保“件件有回音、事事有著落”。自業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)“瘦身提速”全面推行以來(lái)，已辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)5490件，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)率達(dá) 100%，整改率達(dá) 95%以上。

周口廣電融媒體記者  金剛     通訊員  紀(jì)俊輝  劉陽(yáng)