本臺訊 8月18日,黃泛區(qū)農(nóng)場行政服務中心不動產(chǎn)登記窗口的工作人員主動化身“移動窗口”,上門為轄區(qū)高齡居民辦理不動產(chǎn)查詢證明,將便民服務送到群眾家中。
據(jù)了解,居民李大爺因申請公租房需要出具不動產(chǎn)查詢證明,但因年事已高、行動不便,無法親自前往行政服務中心辦理。得知這一情況后,不動產(chǎn)登記窗口工作人員立即表示:“您別著急,我們上門為您辦理!”
當日上午,工作人員攜帶相關材料來到李大爺家中,認真核驗身份信息,高效完成信息采集,并耐心解答政策疑問,指導老人簽字確認,順利辦結了不動產(chǎn)查詢證明。工作人員還當場留下聯(lián)系方式,叮囑老人:“以后有相關業(yè)務需求,隨時聯(lián)系我們!”這份貼心服務讓李大爺感動不已,連連道謝。
群眾利益無小事。近年來,黃泛區(qū)農(nóng)場行政服務中心始終踐行“便民、為民”服務宗旨,針對老、弱、病、殘、孕等特殊群體,專門開辟“綠色通道”,將上門服務作為常態(tài)化舉措,在依法合規(guī)的前提下,不斷拓展服務溫度與廣度,切實提升群眾的獲得感和滿意度。
周口廣電融媒體記者 陳盼超 通訊員 張鈺 程亞展 單丹丹
