本臺(tái)訊 “以前辦轉(zhuǎn)診要跑好幾個(gè)地方，折騰大半天還不一定辦好，現(xiàn)在幾分鐘就辦好了，太方便了，政府真的是為我們老百姓著想。”7月11日，前來扶溝縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的李志民老人告訴記者。
今年以來，扶溝縣政務(wù)服務(wù)中心推動(dòng)“高效辦成一件事”工作落實(shí)落地，聚焦就醫(yī)報(bào)銷中的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷一件事”“網(wǎng)上辦、一次辦、高效辦”，極大便利了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。
政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保窗口通過公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音便民、微信群等各種平臺(tái)，多維度宣傳“就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷一件事”服務(wù)，依托“放管服效”改革整合轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院業(yè)務(wù)，設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口。辦事群眾攜帶醫(yī)保憑證、社�？稗D(zhuǎn)診證明（異地急診需診斷證明），即可在窗口即時(shí)辦結(jié)手續(xù)，同時(shí)群眾還可通過河南政務(wù)網(wǎng)、豫事辦App、“河南醫(yī)保”小程序等平臺(tái)，即可完成轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院備案申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了從原來的多處跑，到如今用手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指就能完成轉(zhuǎn)診備案申請(qǐng)。今年以來，扶溝縣政務(wù)服務(wù)大廳各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)線上辦理251327件，服務(wù)滿意率達(dá)100%。
扶溝縣政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用場景，提升政務(wù)服務(wù)效能，讓群眾在就醫(yī)報(bào)銷等民生事項(xiàng)上享受到更加便捷、高效的服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。
周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀(jì)俊輝 劉陽
