本臺訊  今年以來，鄲城縣中心醫(yī)院聚焦老年群體、特殊患者就醫(yī)難題，推出免費陪診服務，在患者需要的時候，充當“臨時家人”，全程提供貼心陪伴與幫助，讓就醫(yī)之路不再難行。

近日，72歲的詹新云老人獨自一人來到鄲城縣中心醫(yī)院就醫(yī)，正當她為就醫(yī)無人陪伴而擔憂時，陪診護士王晨明立馬走上前，主動當起了老人的“臨時家人”，陪老人一起到窗口繳費、科室就診、檢查。

詹新云說：“孩子沒在家，看病也不識字，護士領(lǐng)著我看病、拍片、拿片子，服務態(tài)度很好。”

為提升患者就醫(yī)體驗，鄲城縣中心醫(yī)院將免費陪診服務全面覆蓋門診與病房，從繳費、就診、取藥、檢查到辦理住院手續(xù)，全程均有專業(yè)陪診人員提供貼心陪伴與協(xié)助，患者可以提前電話預約和當面預約，向陪診護士尋求一對一幫助。

鄲城縣中心醫(yī)院護士長楊芳芳說：“目前我們擁有一支8人組成的陪診團隊，主要服務對象是老年人、兒童、孕產(chǎn)婦以及需要幫助的人員，當好患者的‘臨時家人’，為他們提供一個高效、便捷的診療服務。”

該院推出陪診服務以來，已經(jīng)累計服務患者500余人。通過陪診，不僅讓老年群體、特殊患者在就醫(yī)路上倍感溫暖，收獲安心與放心，也大大提升了就醫(yī)的高效性與便捷性。

周口廣電融媒體記者  田超 鄲城臺 

編   輯：柴秀杰

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