本臺訊 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，是關(guān)乎市民群眾生命健康的重大民生工程。近年來，周口市中心醫(yī)院始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，通過不斷提升軟硬件條件，探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暖心的醫(yī)療健康服務(wù)。
周口市中心醫(yī)院始建于1951年，與多數(shù)建院時(shí)間長的傳統(tǒng)醫(yī)院類似，市中心醫(yī)院存在環(huán)境傳統(tǒng)、擁擠、雜亂、老舊等問題。為此，市中心醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)了文昌路院區(qū)，寬敞便捷的道路系統(tǒng)，院內(nèi)外多樣的綠化、美化景觀，打造了美麗醫(yī)院。
市民趙女士說：“我來這個(gè)醫(yī)院看病已經(jīng)有好幾次了，環(huán)境很好，綠化也很多了，我來這看病感覺很放松。”
這所占地500畝的新型現(xiàn)代化醫(yī)院，從硬件環(huán)境來看，在眾多同類醫(yī)院中脫穎而出。10層高銀灰色流線型門診樓、住院樓，經(jīng)曲線型連廊連接貫通，整體建筑群就像一只灰色鴿子安靜落在地面上。
周口市中心醫(yī)院文昌路院區(qū)門診辦公室主任侯曉梅告訴記者：“為了提高患者的就醫(yī)感受，我們利用天井打造了多個(gè)主題文化園，這里是我們的健康教育園，園區(qū)內(nèi)綠意盎然、風(fēng)景宜人，這里設(shè)置有健康小屋，可以免費(fèi)為來院的患者、家屬和周邊市民測量血糖血壓和中醫(yī)面診，旁邊還有咖啡小屋，可以讓患者家屬邊喝咖啡邊等結(jié)果，在醫(yī)院墻上還有隨處可見的溫馨標(biāo)語，讓患者感受到我們濃濃的人文關(guān)懷。”
為了提升患者就醫(yī)感受，周口市中心醫(yī)院還以文化護(hù)航，凝心聚力創(chuàng)建人文醫(yī)院。在日間化療中心，醫(yī)護(hù)人員還經(jīng)常為患者送去鮮花和小零食，緩解患者的焦慮。
市民張女士說：“我來這看病感受到醫(yī)生、護(hù)士對我的關(guān)懷，可熱心，來到這感覺到可溫暖，對我可好，護(hù)士照顧得也周到。”
院訓(xùn)、醫(yī)院精神是醫(yī)院的靈魂和支柱，是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容之一，周口市中心醫(yī)院在反復(fù)征集了全院職工的意見后確定院訓(xùn)為“厚德精醫(yī)，仁愛為民”，醫(yī)院精神為“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、篤行、卓越”，更好地激勵(lì)了干部職工奮發(fā)向上，奉獻(xiàn)社會(huì)。為豐富醫(yī)院職工的業(yè)余文化生活，醫(yī)院還高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了職工之家、職工書屋等場館，各大場館的建設(shè)讓職工的歸屬感和幸福感大幅提升。
周口市中心醫(yī)院外科醫(yī)生楊大濤表示：“‘厚德精醫(yī)，仁愛為民’這一院訓(xùn)，時(shí)刻激勵(lì)著我在從醫(yī)之中堅(jiān)守職業(yè)道德，精益求精不斷提高自己的醫(yī)療技術(shù)，以仁愛之心對待每一位患者。同時(shí)，醫(yī)院為我們建設(shè)了職工之家、職工書屋等場館，為我們提供了放松身心的空間和場所，能夠增進(jìn)同事間的友誼，讓我們以更好的狀態(tài)投入到后續(xù)的工作中。”
周口市中心醫(yī)院堅(jiān)持“以高超的醫(yī)術(shù)治療疾病、以熱情的服務(wù)溫暖患者”的服務(wù)理念，通過不斷提升軟硬件條件，全面加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暖心的醫(yī)療健康服務(wù)，在務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)中展現(xiàn)了新?lián)?dāng)、新作為、在拼搏奮進(jìn)中開創(chuàng)了醫(yī)院發(fā)展新局面。
周口市中心醫(yī)院黨委副書記、副院長張磊表示：“醫(yī)院文化讓職工更同心，溫暖服務(wù)讓患者更舒心，近期各項(xiàng)滿意度調(diào)查中，我院醫(yī)務(wù)人員和患者滿意度均得到明顯提升，達(dá)到了99%以上。下一步，我們將深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，深化以公益性為導(dǎo)向的公立醫(yī)院改革，堅(jiān)持一院兩區(qū)、雙翼齊飛的戰(zhàn)略布局，不斷優(yōu)化舉措，持續(xù)精益管理，著力提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，努力建設(shè)一所‘管理規(guī)范、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意、全省一流’的現(xiàn)代化醫(yī)院，為廣大周口市民的身體健康和生命安全保駕護(hù)航。”
