本臺訊 “真的沒想到,你們的服務態(tài)度和工作效率這么高,不但利用吃飯時間幫我辦理,還免費刻了3枚公司印章,我要為你們的服務點個贊!”浩威爾高能科技有限公司的施經(jīng)理笑著說。
4月1日上午,來自浙江的施先生來到扶溝縣政務大廳辦理營業(yè)執(zhí)照,由于從外地趕來,趕到大廳時已臨近中午的午休時間,并且該公司的監(jiān)事和財務未能趕到現(xiàn)場。于是,施先生抱著試一試的態(tài)度詢問工作人員辦理企業(yè)注冊的流程。服務窗口工作人員耐心指導施先生全程線上辦理,對所缺材料實施容缺受理,并為其免費刻制了公章。施先生感動不已,對工作人員的服務態(tài)度連連點贊。
近年來,扶溝縣持續(xù)深化“放管服效”改革,秉承“軟環(huán)境就是硬實力”的發(fā)展理念,多措并舉持續(xù)打造“政策服務最優(yōu)、政商關系最親”的營商環(huán)境。政務服務大廳線上開通企業(yè)“一網(wǎng)通辦”,線下設置專窗“一窗通辦”。全面推行延時辦、預約辦、上門辦、首席聯(lián)絡員等多種特色服務,提供免費打印、免費復印、免費刻章、免費郵寄等特色服務,創(chuàng)造性地設置“吐槽二維碼”,現(xiàn)場收集、解決企業(yè)群眾辦事的堵點、難題,不定期開展“上門送服務”活動,專門為企業(yè)定制個性化服務。
縣政數(shù)局局長潘輝表示:“我們將持續(xù)優(yōu)化企業(yè)辦事流程,不斷打造辨識度更高、滿意度更好的縣域營商環(huán)境,全力構建政務服務新高地,讓扶溝成為企業(yè)愿意來、留得住、發(fā)展好的投資熱土。 ”
周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀俊輝 李春雨
