本臺(tái)訊 “有一盞燈始終為你亮起！”常有人用這句話形容110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，因?yàn)闊o(wú)論你在哪里，無(wú)論你遇到什么困難，他總會(huì)給你溫暖、幫助和希望。近日，捷報(bào)傳來(lái)，周口市公安局情報(bào)指揮中心榮獲全省“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號(hào)。 接下來(lái)，記者將走進(jìn)這個(gè)滿載榮譽(yù)的集體，采訪群眾最信賴的“110”背后的故事。

你好，周口110 53號(hào)接警員......報(bào)一下車型車號(hào)......小孩發(fā)燒了......來(lái)來(lái)，快點(diǎn)。

請(qǐng)問您發(fā)生什么事了，需要咱們民警幫助您嗎？

你一個(gè)人在家嗎？

沒有，我在樓頂呢。

不要跟自己較勁，要知道心疼自己，知道沒有。你不冷姐姐都心疼你知道不知道。

你先從樓上下來(lái)好不好，19歲是姐姐最羨慕的年齡。

有時(shí)間了，姐姐請(qǐng)你去五一廣場(chǎng)喝一杯奶茶。

周口市公安局情報(bào)指揮中心共有民輔警72人，平均年齡34歲。這是一個(gè)年輕昂揚(yáng)的集體，是一個(gè)踔厲奮發(fā)的集體。他們能傾聽到每一個(gè)角落群眾的呼聲，他們是守護(hù)人民群眾安全的第一道防護(hù)線。他們的工作繁瑣而專業(yè)，普通又不平凡。他們維系著社會(huì)的穩(wěn)定與安寧，是人民群眾在危難時(shí)刻的生命線，他們的身后，是遍布周口每寸土地的周口公安民警。榮獲全省“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號(hào)是對(duì)周口市公安局情報(bào)指揮中心辛勤付出的肯定和鼓勵(lì)。

周口市公安局情報(bào)指揮中心主任李信成說(shuō)：“全省‘人民滿意的公務(wù)員集體’，這份榮譽(yù)至高無(wú)上，意義非凡，對(duì)于進(jìn)一步激勵(lì)動(dòng)員公安廣大民警牢記初心使命、勇于擔(dān)當(dāng)作為具有重要意義，進(jìn)一步鞭策、鼓勵(lì)廣大民輔警堅(jiān)持人民至上，爭(zhēng)做密切聯(lián)系群眾的表率，用心用情地為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難題，更好地服務(wù)人民群眾，讓群眾對(duì)我們公安情指工作，尤其是公安110工作更加滿意。”

2023年，周口市公安局情報(bào)指揮中心共接警179.73萬(wàn)起，處置有效警情46萬(wàn)起，接報(bào)群眾求助8萬(wàn)余起，協(xié)助找回走失人員2136人，緊急救助、挽救輕生、溺水等661人，接報(bào)涉企警情4452起，參與協(xié)助破獲涉企案件360起，在搶險(xiǎn)救援、解危救難、便民利民服務(wù)、護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用，為推動(dòng)平安周口建設(shè)、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定、保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作出了公安情指應(yīng)有貢獻(xiàn)。

周口市公安局情報(bào)指揮中心主任李信成說(shuō)：“我們將把此次表彰為起點(diǎn)，立足公安情指工作，把110這個(gè)金字招牌擦得更亮，真正把110作為群眾的‘連心橋’，守好群眾的生命線，堅(jiān)持做人民滿意的公仆，為人民服務(wù)好，讓人民滿意，認(rèn)真書寫新時(shí)代的‘平安答卷’。”

周口廣電融媒體記者 徐成龍