本臺訊 “我岳母剛從鄉(xiāng)下老家來 到市區(qū)沒幾天，老人出門少，人生地不熟，如果不是您熱心幫忙，我們真不知道該去哪找她……”昨天10時許，一位中年男子來到項城市花園街道袁橋社區(qū)警務(wù)室，看到走失的岳母安然無恙，該男子一個勁兒地對民警丁高嶺說著感激的話。

當(dāng)日8時許，丁高嶺像往常一樣剛到警務(wù)室，就有一位滿頭白發(fā)的老人來到警務(wù)室。“我吃完早飯就出門了，轉(zhuǎn)了很長時間，找不到家了。有人給我指路讓我來警務(wù)室，說你們能幫我回家……”老人手中拎著一個空紙袋，說話比較遲緩。

丁高嶺熱情地招呼老人坐下，然后開始和她拉家常，試圖了解一些有用的信息。

“您老家哪里的？”

“秣陵的。”

“咋到市區(qū)來了？”

“跟著閨女來的。”

當(dāng)丁高嶺詢問老人知不知道其女兒的家庭住址和手機號碼時，老人表示不知道。“我問她在外面走了多遠，試圖判斷她的住處大概在哪里，老人表達不清楚，只說自己走了好幾條街。”丁高嶺說。

從老人口中得不到準確的線索，丁高嶺便給老人拍攝了一張照片，將老人走失的消息發(fā)布到社區(qū)的警民微信群�？紤]到老人說她走了“好幾條街”，有可能住址并不在袁橋社區(qū)，他又聯(lián)系了其他街道辦事處所轄的幾個社區(qū)的同事，請他們幫忙將老人走失的消息發(fā)布在自己負責(zé)的社區(qū)微信群及網(wǎng)格管理群里。

巧合的是，消息發(fā)出半小時后，老人的女兒便與丁高嶺取得聯(lián)系:“真是太感謝您了，我們正因老人走失的事，犯愁呢，如果不是您及時找到我母親并妥善安置后果不堪設(shè)想。一會我們?nèi)ゾ瘎?wù)室接。"

原來，這位老人已經(jīng)70多歲了，國慶節(jié)前夕，從鄉(xiāng)下老家跟隨女兒、女婿來到市區(qū)團聚。當(dāng)天出門遛彎轉(zhuǎn)了幾條街后迷失方向，加上記憶力不佳，就找不到回家的路了。

來警務(wù)室接老人回家時，這位老人的女婿拉著丁高嶺的手連聲道  謝。

“老人年紀大了，頭腦不清楚，容易迷路。晚輩要多關(guān)心老人，可以將家庭住址、家人的電話號碼寫下來，讓老人隨身攜帶，以免再遇到類似的事情。”老人的女婿來警務(wù)室接老人時，丁高嶺耐心地叮囑他。

“居民事無小事。社區(qū)居民遇到困難想到找社區(qū)警務(wù)室，這是對社區(qū)警務(wù)室工作人員的信任。本著‘小事不小視，實招辦實事’的原則，我們一定用心、用情、用力解決居民的困難事、煩心事，增強居民獲得感、幸福感、安全感。”丁高嶺說。

周口手機臺通訊員 付峰

編輯：陳盼超