周口網(wǎng)訊 高鐵周口東站是我市重要的對外形象窗口，自創(chuàng)文工作開展以來，該站采取一系列積極措施，扎實開展“創(chuàng)文”各項工作，取得了明顯成效。

8月14日，在高鐵周口東站記者看到，站內(nèi)無論是售票處還候車大廳秩序井然，禁止吸煙、禁止亂丟垃圾的標識隨處可見，工作人員正在耐心解答旅客各類疑問。

乘客李春松說：“周口開始創(chuàng)建文明城市以后，我感覺東站的秩序是越來越好了，乘客自覺排隊，進站之后，工作人員服務特別熱情。”

周口東站客運員白燕麒說：“周口東站對周口市的創(chuàng)建文明城市是高度重視，嚴格按照創(chuàng)文要求積極配合。為進一步方便旅客，在服務臺設立了志愿者服務，對于乘車的兒童、老人等重點旅客我們都有提供免費的接送站服務，并且在站內(nèi)提供藥箱針線包和防暑降溫用品，車站全天候愛心服務臺都是幫助大家解決旅客的各種疑問，幫扶聯(lián)系接送站、辦理愛心服務卡。”

與此同時，高鐵周口東站還不斷加強對重點旅客候車室、殘疾人坡道、無障礙電梯、智慧型洗手間、母嬰室等便民設施的管理，做好保養(yǎng)和維護，確保各項設施的正常使用。加強對保潔隊伍的日常管理和監(jiān)督，要求人員全天持續(xù)對車站進行動態(tài)保潔，以實際行動擦亮鐵路窗口，優(yōu)化窗口文明形象，助推文明城市創(chuàng)建。“下一步，高鐵周口東站將廣泛開展宣傳教育進社區(qū)，進學校等活動，提高青年群眾參與志愿服務的積極性，將“創(chuàng)文”工作引向深入。”白燕麒說。

采寫：周口廣電全媒體記者 劉俊俊

責編 錦勤