“這里有打氣服務(wù)嗎？”2020年9月8日，滿手黑泥的張丹丹推著電動車走到志愿服務(wù)站。“當(dāng)然可以，我們免費(fèi)為市民提供打氣服務(wù)。”河南省周口市項城市志愿服務(wù)站工作人員、城管局志愿服務(wù)隊隊長張留峰輕車熟路地拿出打氣筒為電動車打氣。
項城市志愿服務(wù)站工作人員張留峰幫助市民打氣 邵佩佩攝
像這樣的打氣、充電、問路等志愿服務(wù)，對張留峰來說是家常便飯，他今天已經(jīng)歷了十幾次，忙起來水都顧不上喝。每服務(wù)一位市民，他內(nèi)心就特別滿足。
不只是張丹丹，如今，越來越多的項城市民明顯感受到了志愿服務(wù)站帶來的便利和貼心，這主要得益于該市打造的“15分鐘志愿服務(wù)圈”。
為創(chuàng)建全國文明城市，今年以來，項城市新時代文明實(shí)踐中心在全市設(shè)立57個便民志愿服務(wù)站點(diǎn)，讓市民15分鐘內(nèi)就能到達(dá)志愿服務(wù)站點(diǎn)尋求幫助。各站點(diǎn)提供手機(jī)充電、衣物捐贈、失物招領(lǐng)、免費(fèi)紙幣、問路等服務(wù)，還向市民公布了便民服務(wù)電話，對行動不便或必須上門服務(wù)的，指派人員15分鐘內(nèi)到達(dá)居民家中進(jìn)行服務(wù)。
“我們市城管局黨員志愿服務(wù)站位于駙馬溝生態(tài)公園，公園里健身、游玩的市民特別多，我們每天接待的市民不計其數(shù)，有問路的、打氣的、為電動車充電的，下雨天，我們還提供借傘服務(wù)，市民都比較自覺，都會按時歸還雨傘。站點(diǎn)每天有3名志愿者值班，群眾需要啥，我們就盡自己最大能力提供啥，為市民提供貼心服務(wù)。”張留峰告訴記者。
“這個志愿服務(wù)站真不賴，市民可以在這里喝水、借傘、給電動車充電，真方便�。≌@些年為群眾辦了很多實(shí)事。”在公園里健身的張大爺笑呵呵地說。
如今，在項城的大街小巷，志愿服務(wù)站已成為市民的貼心“小幫手”、一道亮麗的風(fēng)景線，志愿者身穿紅馬甲熱情服務(wù)市民，各站點(diǎn)根據(jù)市民的需求不斷增加服務(wù)項目，受到市民一致好評。
項城市委常委、宣傳部長崔衛(wèi)華說：“有困難找志愿者，有時間做志愿者。項城市各級各類志愿者從原來的幾百人發(fā)展到現(xiàn)在的18萬人，志愿服務(wù)站根植到廣大市民心中，滿足了廣大市民的多元化要求，切實(shí)解決了群眾日常生活中遇到的困難，打造了‘15分鐘志愿服務(wù)圈’，打通了服務(wù)群眾的最后一公里。”
編輯：陳盼超
