本臺訊 “我對誣告現(xiàn)任電工并對高朗供電所及太康縣供電公司造成的不良影響深表歉意，愿意為國網(wǎng)河南省電力公司太康供電公司消除影響，恢復(fù)名譽。本人自愿在《河南日報》上公開致歉，對此事件造成的后果愿承擔全部責任，并深表歉意，特此道歉”。1月28日，太康縣高朗鄉(xiāng)前崗行政村村民李某在《河南日報》刊登道歉信，就通過客服熱線誣告高朗供電所電工張士玉的行為向高朗供電所及太康縣供電公司公開致歉。
1月6日中午，李某撥打國家電網(wǎng)95598客服熱線，投訴轄區(qū)電工張士玉“更換電表箱收取200元錢，需請客吃飯才給更換電表箱”。
接報投訴工單后，太康縣供電公司高度重視，立即指派紀委、營銷等部門組成調(diào)查組前往高朗供電所調(diào)查核實。在電工張士玉本人否認投訴后，調(diào)查組又找到李某本人核實情況。剛開始其不承認是他投訴的，通過耐心細致的工作，李某道出了事情原委。
原來，李某與前崗轄區(qū)已退休的前任電工有一些個人矛盾，加上1月6日這天中午又喝了一些酒。神志有些模糊的李某想到和前任電工之間的一些不愉快，越想越氣，萌生了通過95598客服熱線投訴出口惡氣的想法。
當太康縣供電公司組成的調(diào)查組向其了解情況時，李某的酒已醒了一大半。當?shù)弥蛩膼阂馔对V對電工張士玉及太康縣供電公司造成很大困擾時李某更是后悔不已。為了消除因惡意投訴造成的不良影響，經(jīng)過深思熟慮后，李某作出了登報向張士玉及太康縣供電公司致歉的舉動。
周口廣電融媒體記者謝明 通訊員 邱志強 姚化剛
編輯：陳盼超
