本臺(tái)訊 疫情之下,全國八千萬個(gè)體經(jīng)營者群體面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn),作為一位個(gè)體經(jīng)營店主,趙紅梅用自己的努力蹚出了一條別樣的創(chuàng)業(yè)路。
今年53歲的趙紅梅,是沈丘縣槐店鎮(zhèn)東關(guān)居委會(huì)一名普通的農(nóng)家婦女。30年前,趙紅梅從事芝麻油、芝麻醬及其副產(chǎn)品的加工銷售。由于貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)營,生產(chǎn)的“曾憲禮小磨香油”聲名鵲起,顧客盈門。

趙紅梅和丈夫準(zhǔn)備發(fā)貨
每年年關(guān)和正月是店里生意最忙的時(shí)候,老家人返鄉(xiāng)走親訪友的時(shí)候總喜歡帶一點(diǎn)老家特產(chǎn)小磨香油,憲禮小磨香油店高峰的時(shí)候一天就要磨三、四套芝麻油,用掉三四百斤芝麻,還常常賣缺貨。然而,一場(chǎng)突如其來的疫情讓趙紅梅遇到了“煩惱”。

趙紅梅向客戶介紹產(chǎn)品
今年2月份,憲禮小磨香油每天的營業(yè)額只有往年的五分之一,這可急壞了趙紅梅。她表面上雖然沒有表現(xiàn)出來,可心里面一直在思考著生意怎么辦。
“疫情不讓人出來,客戶少、銷量低,那我就要‘疫’流而上”,趙紅梅堅(jiān)定了信心。剛開始,她通過微信聯(lián)系老客戶,并在朋友圈里做宣傳,同時(shí)她還主動(dòng)對(duì)接各大電商平臺(tái),上架推廣自家小磨香油和芝麻醬產(chǎn)品。后來她又聽人說直播帶貨很火,她又開始主動(dòng)去學(xué)視頻制作,并學(xué)著在抖音、快手等視頻軟件上發(fā)布芝麻油產(chǎn)品圖片和視頻,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳自己自家產(chǎn)品。

趙紅梅和丈夫在加工產(chǎn)品
很快,趙紅梅的微信上有人訂貨了,兩斤、三斤雖然不多,但一有客戶下單,她都非常開心,從生產(chǎn)、灌油、到包裝,她都親力親為,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,確保發(fā)的最新鮮的芝麻油,每一次用戶訂貨對(duì)她來說都是非常大的鼓勵(lì),每一單她都用心對(duì)待,她說:“雖然我們見不到客戶,可是我們更要確保產(chǎn)品質(zhì)量,讓客戶足不出戶也能吃上高質(zhì)量的芝麻油。”
然而沒過幾天她就遇上了一個(gè)很大的挑戰(zhàn),隨著疫情管控的升級(jí),發(fā)往好多地方的快遞都停了,她開始聯(lián)系各個(gè)快遞,一個(gè)快遞公司一個(gè)快遞公司的去跑、去問。
“有一次發(fā)往一個(gè)地區(qū)的快遞,自己聯(lián)系了四五家快速公司都不收,最后給客戶發(fā)了航空件”趙紅梅說,還有就是快遞費(fèi)用上漲,盡管漲價(jià)了,她也沒有讓客戶補(bǔ)差價(jià)。既然答應(yīng)了客戶,那就要守誠信。

趙紅梅(中)在展示自己的產(chǎn)品
苦心人天不負(fù)。她的誠實(shí)和勤奮也給她帶來了收獲,微信、電商平臺(tái)、視頻軟件同時(shí)發(fā)力,她的網(wǎng)上業(yè)務(wù)訂單也是越來越多,隨著訂單量的增長,她還與多家快遞公司達(dá)成協(xié)議,大幅度降低的快遞的發(fā)貨費(fèi)用,她正在探索出一條用線上帶動(dòng)線下,線下服務(wù)線上的新業(yè)務(wù)模式。
每次跟遠(yuǎn)在外地工作的孩子視頻,談及家中香油店的生意,她總是傳達(dá)出積極的信號(hào):“生意不錯(cuò),最近買芝麻油的客戶挺多的”,“今天又有個(gè)客戶微信上定了10箱。”
從危機(jī)中逐漸走出,她心中對(duì)未來滿懷希望,趙紅梅說:“疫情一定會(huì)過去的,戰(zhàn)疫必勝,人定勝天,相信黨、相信國家、相信勤勞的中國人民。”趙紅梅忙碌著,夏日的陽光灑在她紅潤的臉上。
采寫:周口廣電全媒體記者 謝 明 高留聲 通訊員 王向靈
編輯:王濤
