本臺訊 伏羲朝祖會是淮陽區(qū)傳統(tǒng)民俗活動中獨(dú)具特色的民俗文化活動，也是一張重要的文旅名片。為擦亮這張名片，淮陽區(qū)黨委、政府圍繞服務(wù)做文章，確立了“一切為了游客，為了游客一切”的服務(wù)宗旨，通過朝祖會樹立靚麗的淮陽形象。

凌晨五點(diǎn)，還是星辰滿天。負(fù)責(zé)朝祖會清潔工作的環(huán)衛(wèi)工人們就已經(jīng)齊聚羲皇廣場，一如既往地開始一天的保潔工作。

要求每天早上5點(diǎn)到崗，老工人張文啟總是提前來到自己負(fù)責(zé)的保潔區(qū)域，默默干起了工作。

伏羲朝祖會環(huán)衛(wèi)工人張文啟說：“四點(diǎn)起床就過來了，衛(wèi)生好了，游客都滿意了。”

今年朝祖會期間，環(huán)衛(wèi)大隊(duì)在景區(qū)廣場和周邊道路，新增加環(huán)衛(wèi)工人120人、管理人員20人，配置了統(tǒng)一工作服和工具，并調(diào)配了中型清掃車3臺，對廟會期間南廣場進(jìn)行洗掃。

淮陽區(qū)市場監(jiān)督管理局在朝祖會期間對太昊陵周邊食品藥品經(jīng)營單位開展了專項(xiàng)檢查，執(zhí)法人員逐戶對廟會上經(jīng)營單位使用的電子秤、桿秤等進(jìn)行排查，確保量值準(zhǔn)確，并嚴(yán)格把控食材質(zhì)量，要求從業(yè)人員公示健康證，統(tǒng)一穿戴干凈工作服、戴口罩，截至目前，已檢查食品藥品經(jīng)營單位560家（次），查處計(jì)量違法行為5起。

淮陽區(qū)城市管理局從貼心服務(wù)游客的工作態(tài)度出發(fā)，在人流量最多的東、西蔡河橋設(shè)立2處志愿者服務(wù)點(diǎn)和2個便民服務(wù)點(diǎn)，為來淮游客提供茶水、氣筒、應(yīng)急藥品等便民服務(wù)。同時(shí)在西華門和東蔡河橋、朝祖大道停車場附近設(shè)置臨時(shí)經(jīng)營點(diǎn)120處，引導(dǎo)流動攤點(diǎn)入駐經(jīng)營，并調(diào)配人員10名、車輛3輛，向出行不邊和遇到困難的游客提供幫助。

廣場管理組副組長吳伸說：“首先，我們對廣場攤位擺放與布局做到規(guī)范有序，對廣場秩序?qū)嵭芯W(wǎng)格化管理，共劃分六個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格40人，廣場管理做到全覆蓋、無死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整理。”

對朝祖會進(jìn)行工作督導(dǎo)是今年提升朝祖會服務(wù)水平的一項(xiàng)得力措施。

伏羲朝祖會督導(dǎo)組副組長范恒韜說：“通過對朝祖會的環(huán)境衛(wèi)生、交通安全、規(guī)范經(jīng)營等不間斷督導(dǎo)，通過對事的督導(dǎo)，達(dá)到對朝祖會工作人員履職盡責(zé)情況的督導(dǎo)。”

為加強(qiáng)朝祖會期間督導(dǎo)督查工作，切實(shí)嚴(yán)格工作紀(jì)律，朝祖會指揮部成立督導(dǎo)組，抽調(diào)紀(jì)檢干部9人，專職全域開展督導(dǎo)工作。對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題每天一匯總，及時(shí)下發(fā)通報(bào)，責(zé)令限期整改，對違法違紀(jì)行為發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴(yán)肅查處。今年朝祖會開展以來來，共發(fā)現(xiàn)各類問題212條，合并通報(bào)問題93條，督促各保障組逐條進(jìn)行整改落實(shí)。有效促進(jìn)了朝祖會各項(xiàng)工作有序開展，提升了服務(wù)水平。截止目前，沒有接到一起反映工作人員違紀(jì)違法問題線索。

各部門熱情周到的服務(wù)贏得了游客們的廣泛贊譽(yù)。

安徽游客王繼林說：“我是界首的，今年來到淮陽，來趕廟會，這邊的秩序、衛(wèi)生都非常好。”

周口廣電融媒體記者 張峰 劉勇 王崢 淮陽臺

編輯：陳盼超