為進一步深入貫徹落實國家稅務總局“便民辦稅春風行動”部署要求，肅北縣稅務局聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，以“高效辦成一件事”為目標，創(chuàng)新服務舉措，優(yōu)化辦稅流程，推動稅收優(yōu)惠政策直達快享，讓便民“春風”吹進千家萬戶，為肅北縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入“稅動力”。

精準宣傳輔導，政策紅利應享盡享

肅北縣稅務局堅持“政策找人、服務上門”理念，結合縣域經(jīng)濟特點，針對不同行業(yè)、不同規(guī)模納稅人開展分類分級精準輔導。一是“線上+線下”全覆蓋宣傳。依托稅收大數(shù)據(jù)平臺，精準篩選符合優(yōu)惠政策條件的納稅人，通過電子稅務局、稅企微信群、短信等渠道推送政策信息3000余條。同時，組織青年干部深入牧區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為偏遠地區(qū)納稅人開展“一對一”輔導，確保政策宣傳無死角。  二是“滴灌式”精準輔導。 針對小微企業(yè)、個體工商戶等重點群體，舉辦專題培訓會6場，現(xiàn)場解讀增值稅減免、企業(yè)所得稅優(yōu)惠、個稅減免等政策，累計培訓納稅人500余人次。

二、優(yōu)化服務舉措，辦稅繳費省心省力

肅北縣稅務局堅持以納稅人繳費人需求為導向，持續(xù)優(yōu)化辦稅服務，推動“非接觸式”辦稅提質(zhì)增效，讓納稅人繳費人享受更加便捷高效的辦稅體驗。一是“非接觸式”辦稅成為主流。大力推廣電子稅務局、手機APP等“非接觸式”辦稅渠道，引導納稅人通過征納互動“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。目前，全縣“非接觸式”辦稅比例達92%，稅費申報繳納、新開業(yè)戶登記等高頻業(yè)務實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。二是“一站式”服務提質(zhì)增效。辦稅服務廳推行“一窗通辦”“容缺受理”機制，整合窗口職能，減少納稅人排隊時間。設立“春風行動”綠色通道，為老年人、殘疾人等特殊群體提供優(yōu)先服務，累計服務特殊群體納稅人70余人次。三是“遠程幫辦”解難題。通過電子稅務局征納互動，納稅人可通過文字、圖片和文件或者發(fā)起音視頻通話或遠程協(xié)助申請，與稅務人員實時溝通，由征納互動坐席解答和輔導服務，解決辦稅過程中遇到的疑難問題。通過“征納互動”為納稅人解決實際問題這一服務獲得納稅人一致好評。

三、服務地方發(fā)展，稅收職能充分發(fā)揮

肅北縣稅務局立足稅收職能，主動服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務力量。一是助力鄉(xiāng)村振興。聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務局開展“稅惠助農(nóng)”行動，為農(nóng)牧民合作社、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供稅收政策輔導。二是服務重點項目。成立“稅收服務專班”，主動對接肅北縣重點項目建設，提供“全周期”稅收政策服務，助力項目早落地、早投產(chǎn)、早見效。

稅惠春風暖萬家，便民細雨潤新芽。肅北縣稅務局“便民辦稅春風行動”的深入開展，不僅讓納稅人繳費人感受到了實實在在的便利，更彰顯了稅務部門服務民生的責任擔當。下一步，肅北縣稅務局將繼續(xù)以納稅人需求為導向，不斷創(chuàng)新服務舉措，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，讓便民“春風”常吹常新，為肅北縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出稅務貢獻�。ㄍ鯐�  劉佳�。�