近日，云跡科技復(fù)合多態(tài)機(jī)器人“UP”正式上線首旅如家酒店集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“首旅如家”）官方平臺(tái)。這是繼明星機(jī)器人“潤(rùn)”、“格格”之后，云跡科技以全新產(chǎn)品理念打造的第三代智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品正式登陸首旅如家，標(biāo)志著雙方在酒店數(shù)智化發(fā)展道路上的合作站在了新起點(diǎn)，并將通過(guò)“UP”深度參與首旅如家運(yùn)營(yíng)，共同打造“人機(jī)共生”的酒店數(shù)智化服務(wù)共贏生態(tài)。

新起點(diǎn)  深度攜手，共繪數(shù)智化藍(lán)圖新篇章

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的酒店集團(tuán)，首旅如家始終走在行業(yè)創(chuàng)新的前沿，積極擁抱數(shù)字化與智能化浪潮，而首旅如家持續(xù)的數(shù)字化投入，不僅為行業(yè)帶來(lái)了更科學(xué)的收益管理示范，也在提高酒店經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí)極大地提升了客人的住宿體驗(yàn)。

首旅如家始終以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為己任，且始終堅(jiān)信真正的行業(yè)引領(lǐng)不僅在于規(guī)模引領(lǐng)，更在于價(jià)值共創(chuàng)，持續(xù)用科技創(chuàng)新賦能傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)態(tài)，正是希望以自身經(jīng)驗(yàn)為行業(yè)提供參考意義，共同推動(dòng)中國(guó)酒店業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

云跡科技復(fù)合多態(tài)機(jī)器人“UP”在首旅如家平臺(tái)的全面上線，是雙方基于全新產(chǎn)品理念、致力于達(dá)到運(yùn)營(yíng)深度參與的新高度，站在合作新起點(diǎn)攜手開(kāi)啟“人機(jī)共生”新篇章的重要里程碑。

新理念  一機(jī)多能/分時(shí)復(fù)用 構(gòu)建高效協(xié)同智能體復(fù)用空間

在酒店場(chǎng)景中，云跡科技復(fù)合多態(tài)機(jī)器人“UP”可進(jìn)化為擁有明確KPI、執(zhí)行高效且低成本的“智慧伙伴”。它能分擔(dān)前臺(tái)大量的外賣、快遞配送工作，在高峰期高效完成礦泉水、客需品等物品的送達(dá)，讓酒店員工從簡(jiǎn)單、重復(fù)、耗時(shí)的工作中解放出來(lái)，極大釋放人力、提升人效，使其專注于更有價(jià)值的賓客互動(dòng)與個(gè)性化服務(wù)，為酒店帶來(lái)顯著的運(yùn)營(yíng)效益提升。

作為云跡科技AI智能體的“四肢”，復(fù)合多態(tài)機(jī)器人“UP”秉持全新產(chǎn)品理念，擁有“一機(jī)多能、分時(shí)復(fù)用”的卓越特性，能低成本滿足酒店的不同需求，與充當(dāng)“大腦”的酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)協(xié)同調(diào)度，自主完成從物品配送、大堂清潔、客房區(qū)地毯清掃的“端到端”閉環(huán)，通過(guò)鏈接多生態(tài)伙伴、利用AIoT互聯(lián)技術(shù)，有效打破酒店內(nèi)部的信息服務(wù)孤島，構(gòu)建起高效協(xié)同的酒店AI智能體服務(wù)空間。

新高度  運(yùn)營(yíng)服務(wù)升級(jí)，重塑酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

首旅酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)在接受專訪時(shí)曾表示，AI技術(shù)的迅速發(fā)展正重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)。當(dāng)下，酒旅行業(yè)的角逐已不再局限于規(guī)模和價(jià)格，物聯(lián)網(wǎng)與AI的融合應(yīng)用正突破傳統(tǒng)場(chǎng)景和服務(wù)邊界。未來(lái)，首旅如家將持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)自研能力與開(kāi)放合作，圍繞“技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)、數(shù)據(jù)賦能運(yùn)營(yíng)決策、生態(tài)協(xié)同供應(yīng)鏈融合”等場(chǎng)景，加速推進(jìn)全鏈路數(shù)字化戰(zhàn)略。

此次復(fù)合多態(tài)機(jī)器人“UP”的上架，不僅是首旅如家對(duì)云跡科技產(chǎn)品與服務(wù)持續(xù)信任的體現(xiàn)，更是其加速推進(jìn)集團(tuán)整體數(shù)智化升級(jí)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。首旅如家將進(jìn)一步通過(guò)AI優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，提升賓客體驗(yàn)，重塑酒店服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，亦充分展示了其在智慧酒店建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和前瞻視野。

新篇章 數(shù)智化賦能，驅(qū)動(dòng)酒店服務(wù)價(jià)值躍升

云跡科技與首旅如家的合作源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，每一代云跡機(jī)器人的成功部署，都見(jiàn)證了雙方共同的成長(zhǎng)與發(fā)展。此次復(fù)合多態(tài)機(jī)器人“UP”的加入，正是基于首旅如家對(duì)云跡科技產(chǎn)品新理念的認(rèn)同，它不僅是雙方合作的新起點(diǎn)，更將推動(dòng)雙方在酒店多場(chǎng)景應(yīng)用探索上達(dá)到新高度，為行業(yè)樹(shù)立數(shù)智化合作的新典范，共同描繪“帛畫未來(lái)，人機(jī)共生”的新篇章。

未來(lái)，云跡科技將繼續(xù)與首旅如家酒店集團(tuán)深度攜手，依托云跡科技在AI智能體領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新及在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、寫字樓、工廠、社區(qū)等多場(chǎng)景的成功拓展經(jīng)驗(yàn)，共同探索AI智能體生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，為消費(fèi)者帶來(lái)更智能、更便捷、更幸福的生活體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)邁向更高質(zhì)量發(fā)展。