閃耀鉆石正在直播 受訪者供圖
頂端新聞·河南商報(bào)記者 郭曉霞
在“萬(wàn)物皆可直播”的時(shí)代，垂直與專業(yè)正成為突破紅海的關(guān)鍵。位于鄭州市惠濟(jì)區(qū)藝茂國(guó)際倉(cāng)的抖音電商直播基地鄭州運(yùn)營(yíng)中心，正是這一趨勢(shì)的生動(dòng)注腳。
這個(gè)專注于黃金珠寶玉石品類的官方授權(quán)基地，自2021年投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已成功服務(wù)帶動(dòng)1300多家珠寶商家。它憑借獨(dú)特的“信任經(jīng)濟(jì)”模式，在激烈的直播電商競(jìng)爭(zhēng)中，為鄭州開(kāi)辟出一條特色鮮明的產(chǎn)業(yè)新賽道。
從“小白”到“霸榜”
全鏈路賦能助推商家成長(zhǎng)
“它是雙排碎鉆鑲嵌的，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，非常百搭……”當(dāng)城市步入夜晚，珠寶主播們才迎來(lái)一天中的高光時(shí)刻。他們手持產(chǎn)品，在鏡頭前全方位展示細(xì)節(jié)，賣力推銷著。
“閃耀鉆石”是基地入駐的代表企業(yè)之一，主營(yíng)河南特色的培育鉆石。此前他們?cè)谥閷氈辈ベ惖烂鳎煽?jī)平平。入駐基地后，經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供的從短視頻策劃、直播話術(shù)到數(shù)據(jù)復(fù)盤的全鏈路特訓(xùn)，以及持續(xù)跟播輔導(dǎo)，最終迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。其線上運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人周浩表示，這次深度賦能效果顯著，其直播間內(nèi)容流量GMV（商品交易總額）增長(zhǎng)5倍，兩個(gè)月直播間單月銷售分別上升100萬(wàn)，在今年618活動(dòng)期間，全店支付GMV環(huán)比提升240%+，同比提升340%+……
基地的賦能不止于培訓(xùn)。頂端新聞·河南商報(bào)記者還了解到，目前，基地已與本地中原珠寶城、金多銀多珠寶廣場(chǎng)等達(dá)成戰(zhàn)略合作，有效整合了線下資源。其“好物匯”供應(yīng)鏈展廳匯集了翡翠、和田玉、水晶等上千款嚴(yán)選現(xiàn)貨，為初創(chuàng)商家提供“零庫(kù)存一件代發(fā)”的輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)模式，極大降低了行業(yè)門檻。
QIC一體化中心
為信任裝上“安全鎖”
珠寶直播成交的核心在于信任，而信任的基石在于品控�；氐莫�(dú)門秘訣，藏在其QIC（質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流）一體化中心里。據(jù)了解，該基地與北京中地大珠寶鑒定中心合作，為客戶在抖音上下單的珠寶，如黃金、翡翠、和田玉、鉆石等，凡是單價(jià)高于100元的珠寶玉石制品都進(jìn)行鑒定。
頂端新聞·河南商報(bào)記者走進(jìn)QIC一體化中心，工作人員正在對(duì)當(dāng)天收到的貨品進(jìn)行外觀查驗(yàn)，確認(rèn)貨品與直播間描述商品一致。隨后，貨品將被送到檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行材質(zhì)等的鑒定驗(yàn)真，鑒定成功出具紙質(zhì)證書和上傳電子證書后，再發(fā)貨給消費(fèi)者。
基地運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人稱，這意味著，每一件發(fā)到消費(fèi)者手中的珠寶，都帶有官方的質(zhì)檢證書和獨(dú)一無(wú)二的“數(shù)字戶口”，從源頭上杜絕了假貨、次貨流通的可能。發(fā)貨后系統(tǒng)自動(dòng)在后臺(tái)錄入快遞信息、修改訂單狀態(tài)，避免虛假發(fā)貨被扣罰的情況出現(xiàn)，同時(shí)一定程度上能減少商家的人力物力成本，達(dá)到提效降本的目的。
深化信任經(jīng)濟(jì)
打造可復(fù)制的“惠濟(jì)模式”
自投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，該基地從服務(wù)首批商家到帶動(dòng)超1300家商戶發(fā)展，這座位于鄭州北部的垂直直播基地正在持續(xù)深化信任經(jīng)濟(jì)，致力于打造一個(gè)可復(fù)制、可推廣的珠寶電商“惠濟(jì)模式”。
基地招商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)宮曉智表示，抖音電商直播基地鄭州運(yùn)營(yíng)中心是繼南陽(yáng)之后河南省第二家珠寶玉石的直播孵化基地，依托于“南陽(yáng)模式”與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，配備有專業(yè)的珠寶產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，完整的商家運(yùn)營(yíng)模式，成熟的商家培訓(xùn)孵化中心和QIC（質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流）一體化中心。
據(jù)惠濟(jì)區(qū)商務(wù)局有關(guān)人員介紹，該基地引入惠濟(jì)區(qū)以前，惠濟(jì)區(qū)僅有個(gè)別零散的直播企業(yè)，并且直播范圍小、專業(yè)人才不足，沒(méi)有功能齊全、鏈條完整的直播基地�，F(xiàn)在該基地的引入填補(bǔ)了這塊空缺，為其他直播企業(yè)的引入注入了“惠濟(jì)模式”。
