一段時(shí)間以來,博物館成為市民游客休閑游樂的好去處,“博物館熱”持續(xù)升溫。記者了解到,為了更好滿足觀眾參觀需求,近日,陜西西安碑林博物館、漢景帝陽陵博物院、茂陵博物館,以及江蘇淮安市博物館等多家博物館宣布全年無休,每周一至周日均正常開放,不再設(shè)閉館日,為公眾提供更充足的文化體驗(yàn)時(shí)間。
據(jù)了解,目前國內(nèi)絕大多數(shù)博物館均實(shí)行周一閉館制度。博物館之所以選擇周一閉館,這是因?yàn)榻?jīng)過周末兩天的客流高峰,一方面能最大程度減少對游客參觀的影響,另一方面也讓博物館得以維護(hù)設(shè)施、保養(yǎng)文物,同時(shí),博物館工作人員也可以借此時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)休整。
但近年來,由于“博物館熱”的持續(xù)升溫,游客已不再滿足于每周六天的博物館開放日,取消周一“閉館日”的呼聲也越來越高。在此背景下,全國各地越來越多的博物館紛紛官宣取消周一“閉館日”,這顯然是對游客呼聲的一種積極回應(yīng),也是對游客參觀需求的一種極大滿足。
一方面,取消“閉館日”,游客就可實(shí)現(xiàn)“想哪天來就哪天來”的自由,不再受限于“閉館日”,而可能導(dǎo)致“閉門羹”,乘興而來,敗興而歸。另一方面,取消“閉館日”,有助于分散客流,既讓游客能夠更加從容地參觀和欣賞展品,又可提升游客的參觀質(zhì)量和體驗(yàn)。同時(shí),取消“閉館日”,這不僅僅是開放時(shí)間的延長,更是服務(wù)理念的一次升級,這無疑也讓博物館為自己的服務(wù)贏得更多“加分項(xiàng)”?梢哉f,取消“閉館日”,這是博物館和游客之間的一種“雙向奔赴”。
雖然取消“閉館日”為游客提供了更多便利,但也對博物館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求,比如加強(qiáng)文物實(shí)時(shí)監(jiān)測和保護(hù),以及應(yīng)對增加的勞動(dòng)強(qiáng)度,提升游客參觀體驗(yàn),等等。這就要求我們的博物館要把握好“開放”與“保護(hù)”的平衡,不妨通過調(diào)整工作機(jī)制、增加工作人員、做好展品和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、合理安排工作人員值班和輪休等有效舉措,確保取消“閉館日”之后,管理和服務(wù)“不打折”。
當(dāng)然,對于取消“閉館日”有一定難度的博物館,也可通過提早開館、延時(shí)閉館,或增設(shè)夜間時(shí)段等方式,以滿足更多游客的參觀需求,提升游客的參觀體驗(yàn)。如此,博物館才能樹立“好形象”,贏得“好口碑”,“博物館熱”才能持續(xù)升溫,成為更多游客的“打卡地”。
