頂端新聞?dòng)浾?孟月
7月15日起，鄭州航空口岸對(duì)54個(gè)國(guó)家實(shí)施144小時(shí)過境免簽政策，停留范圍為河南省行政區(qū)域。兩個(gè)月來，一波接一波的外籍游客憑借這張“體驗(yàn)卡”來到河南，掀起一陣HeNan Travel旋風(fēng)。
為了進(jìn)一步給外籍游客打造印象深刻的“city河南”之旅，近日河南印發(fā)《河南省實(shí)施外國(guó)人144小時(shí)過境免簽政策工作方案》，提出一系列提升保障舉措。
無感通關(guān)、便捷支付、營(yíng)造國(guó)際化消費(fèi)場(chǎng)景、提供特色旅游線路……
讓外籍游客著迷的144小時(shí)免簽入境，正開啟一扇通往多元文化交融的大門，成為了河南走向國(guó)際的一張亮麗名片。
(圖源：龍門石窟景區(qū)公眾號(hào))
拿好這張?bào)w驗(yàn)卡，“歪果仁”爆改“特種兵”
7月15日起，144小時(shí)過境免簽政策讓河南“上大分”，河南入境游訂單大幅增長(zhǎng)，越來越多的外籍游客慕名來到河南。
攜程數(shù)據(jù)顯示，中秋假期作為“144小時(shí)過境免簽”落地鄭州后的第一個(gè)法定假期，河南入境游訂單同比增長(zhǎng)110%，鄭州、洛陽(yáng)、開封入境游訂單同比分別增長(zhǎng)129%、109%、60%。中秋假期選擇河南的入境游國(guó)家排名top10分別為韓國(guó)、馬來西亞、新加坡、日本、意大利、英國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)、印度尼西亞、德國(guó)、加拿大。
據(jù)河南鄭州航空港統(tǒng)計(jì)，今年前7個(gè)月，鄭州機(jī)場(chǎng)復(fù)飛曼谷至鄭州、吉隆坡至鄭州客運(yùn)航線5條，國(guó)際客運(yùn)航線達(dá)到15條;國(guó)際客運(yùn)航班超3000架次，同比增長(zhǎng)236.6%;客運(yùn)出入境人員數(shù)量近49萬人次，同比增長(zhǎng)256.4%。
(一批來自美國(guó)夏威夷的游客抵達(dá)鄭州高鐵東站 耿毅卓 攝)
“該政策對(duì)入境游拉動(dòng)作用十分顯著”，攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級(jí)研究員王亞磊表示，河南是旅游大省，入境游是旅游市場(chǎng)增量所在，也將成為今年旅游市場(chǎng)一大亮點(diǎn)。
文化是河南最閃亮的名片，中原文化、黃河文化、根親文化、紅色文化在這里都留下了寶貴的印跡。而少林功夫、太極拳等一個(gè)個(gè)河南元素也實(shí)現(xiàn)了成功“出海”，成為外國(guó)人愛上河南的理由。
(圖源：洛陽(yáng)旅游)
河南康輝國(guó)際旅行社入境中心經(jīng)理杜江峰告訴頂端新聞?dòng)浾�，少林寺、龍門石窟等地是外籍游客從自己國(guó)家了解到的比較有吸引力的地方，本身就有極大的流量IP。他們對(duì)少林功夫抱有天然的向往，也對(duì)河南這個(gè)曾經(jīng)的入境“小眾”省份感到好奇。此時(shí)，終于等到一張免簽“體驗(yàn)卡”，好不容易來一次的外籍游客可沒打算放過這次絕佳機(jī)會(huì)，144小時(shí)即6天的行程被安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。
在河南康輝國(guó)際旅行社推出的“心之豫見 秘境河南”五條線路產(chǎn)品中，相比于5天4晚和4天3晚的行程，6天5晚的“鄭州、開封、洛陽(yáng)、云臺(tái)山、林州、安陽(yáng)”的線路更受歡迎。行走古城、文化探索、特色美食品嘗、民俗風(fēng)情體驗(yàn)一個(gè)不落，可謂“歪果仁”爆改“特種兵”，在行程中充分領(lǐng)略河南的歷史文化與自然風(fēng)光。
“這里太神奇了!一切都是那么美，簡(jiǎn)直不可思議。”來自德國(guó)的Samuel從小向往少林功夫。第一次實(shí)地到訪，他對(duì)少林寺的風(fēng)光贊嘆不已，他告訴頂端新聞?dòng)浾�，他的曾祖父是一位功夫大師，所以他也在學(xué)習(xí)中國(guó)功夫。
(熱愛功夫的Samuel在少林寺 耿毅卓 攝)
多部門協(xié)同發(fā)力保障入境游體驗(yàn)
面對(duì)越來越多的外籍游客，如何能在他們心中“種草”河南之旅，從政府到旅行機(jī)構(gòu)，都在想招兒。
河南省文化和旅游廳對(duì)外交流合作處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，河南省正在設(shè)計(jì)制作多語(yǔ)種旅游指南手冊(cè)，梳理河南博物院入境游企業(yè)白名單，為入境游客提供預(yù)約便利化服務(wù)。
同時(shí)，正在推進(jìn)實(shí)施4A級(jí)以上景區(qū)、省級(jí)以上度假區(qū)、三星級(jí)以上酒店、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)及夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)、國(guó)家一級(jí)博物館、美術(shù)館、劇院及鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村等文旅場(chǎng)景布設(shè)外卡pos機(jī)設(shè)置，并在重點(diǎn)區(qū)域布設(shè)外匯兌換點(diǎn)實(shí)現(xiàn)入境旅游支付便利化，方便入境游客在豫消費(fèi)。
為承接政策落地，鄭州機(jī)場(chǎng)已于今年4月底啟用境外來賓支付服務(wù)中心;鄭州出入境邊防檢查站將在出入境現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門的144小時(shí)過境免簽手續(xù)辦理區(qū)域及通道，優(yōu)化外國(guó)人入境通關(guān)流程、提高通關(guān)體驗(yàn)感。
(鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)24/144小時(shí)過境免簽專用通道 朱喜龍 攝)
數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)累計(jì)完成國(guó)際和地區(qū)旅客37.3萬人次，同比增長(zhǎng)296%，開通國(guó)際和地區(qū)航線16條。
目前，通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)智能衛(wèi)生檢疫通道已經(jīng)完成優(yōu)化升級(jí)，具備動(dòng)態(tài)紅外測(cè)溫、智能抽檢攔截功能，旅客平均通關(guān)時(shí)間壓縮超過30%，實(shí)現(xiàn)“無感通關(guān)”。
此前，美國(guó)、加拿大、英國(guó)等54國(guó)公民到訪河南省，需要提前到我國(guó)駐外使領(lǐng)館辦理簽證，除了花費(fèi)金額不等的簽證費(fèi)用，還要留出幾天申請(qǐng)簽證手續(xù)辦理時(shí)間。而現(xiàn)在不用提前申請(qǐng)，買一張機(jī)票飛抵鄭州機(jī)場(chǎng)，拿著護(hù)照到申請(qǐng)窗口最快3分鐘不花一分錢即可蓋好“免簽過境”印章，接下來就能暢享6天“逛吃河南”的歡樂時(shí)光。
(鄭州出入境邊防檢查站民警在引導(dǎo)旅客填寫外國(guó)人入境卡 董現(xiàn)偉 攝)
“我們?cè)诋a(chǎn)品上增加了1日游至6日游的準(zhǔn)備，包括傳統(tǒng)的世界文化遺產(chǎn)、四大古都、自然風(fēng)光及文化類的內(nèi)容，還有時(shí)尚的city walk、演藝、夜游、體驗(yàn)類的產(chǎn)品。”河南中游信國(guó)際旅行社有限公司副總經(jīng)理崔湛說，為應(yīng)對(duì)國(guó)際客人的不同需求，中游信國(guó)際旅行社從產(chǎn)品的類型、地域的多元、資源的采購(gòu)到導(dǎo)游服務(wù)人員的培訓(xùn)都做了調(diào)整和升級(jí)。
杜江峰說，河南康輝國(guó)際旅行社正在大力度加強(qiáng)小語(yǔ)種導(dǎo)游的培訓(xùn)和培養(yǎng)。“接待來自世界各地的外國(guó)人入境旅游，其實(shí)對(duì)導(dǎo)游有著極高的要求。要對(duì)客人行程做合理安排、對(duì)他們可能遇到的各種問題妥善處理以及對(duì)他們?cè)诋悋?guó)他鄉(xiāng)心理狀態(tài)的關(guān)注等多方面工作，絕不僅僅是單純地在景點(diǎn)講解那么簡(jiǎn)單。”
“震撼”“喜愛”成為外籍游客口頭禪
當(dāng)外國(guó)人落地河南，走進(jìn)景區(qū)，如何為其帶來實(shí)實(shí)在在的便利體驗(yàn)?
河南省文化和旅游規(guī)劃研究院院長(zhǎng)張祥宇指出，應(yīng)高起點(diǎn)打造具有世界唯一性、國(guó)際引領(lǐng)性的中華文化新地標(biāo)文旅項(xiàng)目和時(shí)尚旅游產(chǎn)品，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)城市旅游和度假區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施，特別是外語(yǔ)導(dǎo)視系統(tǒng)和服務(wù)設(shè)備，高品位謀劃好境外宣傳推廣工作，擴(kuò)大“行走河南·讀懂中國(guó)”文旅品牌的國(guó)際知名度。
作為很多入境游客的首選地、第一站，少林寺、龍門石窟等外籍游客耳熟能詳?shù)臒衢T景點(diǎn)，被稱為河南入境旅游的“新手村”。
登封旅游服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，144小時(shí)過境免簽政策實(shí)施后，登封少林寺景區(qū)聚焦游玩、消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域，推出了一批便利化舉措。
(耿毅卓 攝)
比如，面對(duì)外籍客群制定優(yōu)惠政策入境游客可享游少林景區(qū)相關(guān)參觀、觀演與住宿優(yōu)惠，憑少林景區(qū)門票享美食折扣;144 小時(shí)過境免簽游客，在普惠政策基礎(chǔ)上，60 周歲以上及特定兒童可暢游登封8處11項(xiàng)世界文化遺產(chǎn);6 個(gè)國(guó)際友好城市入境游客，在過境免簽優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上可享美食與部分景點(diǎn)暢游優(yōu)惠。
在龍門石窟景區(qū)，同樣有著一系列便利入境游客的舉措。景區(qū)內(nèi)配備了智能語(yǔ)音導(dǎo)覽設(shè)備人工外語(yǔ)講解以及免費(fèi)英文版語(yǔ)音講解服務(wù)，即使沒有導(dǎo)游陪同，外籍游客也能在參觀過程中詳細(xì)地了解每一尊佛像、每一處洞窟的歷史和藝術(shù)價(jià)值。
(圖源：龍門石窟景區(qū)公眾號(hào))
為了方便外籍游客的游覽體驗(yàn)，景區(qū)內(nèi)還設(shè)置了多個(gè)休息區(qū)域，配備了國(guó)際通用的充電設(shè)施，方便游客為手機(jī)、相機(jī)等電子設(shè)備充電，并提供醫(yī)療急救服務(wù)，確保游客在游覽過程中的安全與舒適。
7月，來自24個(gè)國(guó)家的29名網(wǎng)絡(luò)達(dá)人打卡龍門石窟，許多海外“大V”更是首次見到盧舍那大佛，紛紛表達(dá)了自己的震撼與贊嘆：“這是世界上最大的佛像之一，快看!”
旅途最后，外國(guó)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人們也換上漢服，走入人群觀看美輪美奐的表演，欣賞琳瑯滿目的非遺文化。他們和中國(guó)游客合影留念，拿出手機(jī)向外國(guó)粉絲推薦洛陽(yáng)，“漂亮”“震撼”“喜愛”“留戀”等詞不時(shí)從他們口中蹦出。
相知無遠(yuǎn)近，萬里尚為鄰。河南那么大，144小時(shí)怎么夠?走出144小時(shí)“新手村”，在河南的第145小時(shí)仍有待全球解鎖。
