本臺(tái)訊  “以前村里有事不知道該找誰說；現(xiàn)在好了，網(wǎng)格長就在身邊，一個(gè)電話、一條消息，問題很快就能有回應(yīng)。”扶溝縣曹里鄉(xiāng)跨李莊村民王孝文提及村里的網(wǎng)格化管理連連稱贊。今年來，扶溝縣曹里鄉(xiāng)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，圍繞“精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)”的目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理體系建設(shè)，把服務(wù)送到群眾家門口，為基層治理注入了強(qiáng)勁活力。 

基層治理成效如何？體系建設(shè)是根基。該鄉(xiāng)立足鄉(xiāng)域?qū)嶋H，按照“規(guī)模適度、方便管理、界限清晰”的原則，以村為單位，結(jié)合人口分布、地理布局、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等因素，科學(xué)劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格。同時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)細(xì)分村民小組網(wǎng)格，形成“鄉(xiāng)—村—組”三級(jí)網(wǎng)格化管理架構(gòu)。構(gòu)建起“人人有責(zé)、人人盡責(zé)”的網(wǎng)格治理責(zé)任體系。群眾工作能力和問題處置能力，讓網(wǎng)格隊(duì)伍成為基層治理的“主力軍”。

網(wǎng)格化管理的核心是服務(wù)群眾，為聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，網(wǎng)格員們化身“民情觀察員”“政策宣傳員”“矛盾調(diào)解員”“服務(wù)代辦員”，常態(tài)化開展入戶走訪工作，通過“民情日記本”詳細(xì)記錄群眾的急難愁盼問題。針對(duì)老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體，網(wǎng)格員建立專門臺(tái)賬，定期上門走訪，提供健康體檢、生活照料、政策幫扶等個(gè)性化服務(wù)，確保政策紅利直達(dá)基層、惠及群眾。扶溝縣曹里鄉(xiāng)還依托網(wǎng)格建立矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”機(jī)制，網(wǎng)格員在走訪中及時(shí)排查、主動(dòng)參與鄰里糾紛、土地爭(zhēng)議等各類矛盾調(diào)解，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，有效維護(hù)了鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。

為提升基層治理效能，曹里鄉(xiāng)積極探索“網(wǎng)格+科技”的治理新模式，搭建起網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，將人口信息、房屋信息、產(chǎn)業(yè)信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的管理共享。網(wǎng)格員通過手機(jī)APP即可隨時(shí)上報(bào)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，平臺(tái)根據(jù)問題類型自動(dòng)分流至相關(guān)責(zé)任部門，責(zé)任部門限時(shí)辦結(jié)后反饋給網(wǎng)格員，形成“問題上報(bào)—分流交辦—辦結(jié)反饋”的閉環(huán)管理流程，有效提升了問題處置效率。

扶溝縣曹里鄉(xiāng)黨委書記朱曉菲表示，將繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理建設(shè)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)格化管理與鄉(xiāng)村振興、基層黨建、平安建設(shè)等工作深度融合，為高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)的基層根基。

周口廣電融媒體記者  金剛 通訊員 朱镕光