本臺訊 10月8日,西華縣奉母鎮(zhèn)村民邵先生來到周口市公安局交警支隊考試中心大廳內(nèi),將一面鐫刻著“熱情服務(wù) 廉明高效”的錦旗送到考試中心民警楊天源手中,以此表達對考試中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度贊揚和誠摯感謝。
據(jù)了解,9月25日,邵先生持尼日利亞駕駛證前來考試中心辦理外籍換證業(yè)務(wù)。經(jīng)核查材料信息,楊天源發(fā)現(xiàn)邵先生雖然在尼日利亞多年,但由于年齡偏大且不會英語,無法通過有效途徑證明他所持駕駛證的真實性。楊天源立即向考試中心領(lǐng)導匯報其特殊情況,考試中心領(lǐng)導高度重視,安排楊天源務(wù)必認真核查信息,幫助該群眾順利完成換證業(yè)務(wù)。
當天楊天源通過多方咨詢省內(nèi)外籍換證專家,最終通過尼日利亞官網(wǎng)查詢證明了他所持駕駛證真實有效。接著,楊天源幫其復印受理所需要的身份證、護照等證件,受理完畢后,又幫助他預(yù)約科目一考試。楊天源全流程的熱情服務(wù),使邵先生感到非常暖心,并在9月30日順利通過考試后,成功領(lǐng)取到了駕駛證。
錦旗不僅是肯定和鼓勵,更是鞭策和期盼。周口交警將牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終將人民群眾的需求放在心上,持續(xù)在為民服務(wù)上下功夫,積極解決人民群眾急難愁盼,提供更加高效便捷的服務(wù)。
周口廣電融媒體記者 許猛
